Когда вернулся из Москвы на малую родину, в город Тамбов, встал вопрос о выборе оператора домашнего интернета. Вернее, это я так думал, буду выбирать...Но выбора не оказалось, мой дом обслуживался только компанией "Ростелеком".
Слышал, что в Москве тоже есть монополисты, среди интернет-провайдеров. Но там обычно, по чудесному стечению обстоятельств- компания застройщик, является обладателем компании- провайдера, единственной обслуживающей новостройку, или целый микрорайон. И других провайдеров попросту не пускают к коммуникациям. Схема простенькая, но действующая...Сам, я с таким не сталкивался. Обычно в Москве и Подмосковье- провайдеров десятки, выбирай- кого хочешь.
В Тамбове же, все еще проще, "Ростелеком" вообще самая первая компания, которая подвела интернет к нашей пятиэтажке. И сколько бы ты не звонил другим провайдерам, ответ один- наш интернет к вашему дому не подключен, и пока подключение не планируется.
Мне сразу не понравилась такая ситуация, но делать было нечего, без интернета никак, пришлось подключаться к "Ростелеком". Кабель в нашей квартире уже был, и подключили все достаточно быстро. Тариф я выбрал самый обычный, по моему 70мб/с за 400 рублей.
Через какое-то время, ценник за интернет без предупреждения вырастает, и одновременно с этим, я теряю доступ к личному кабинету. Данные ввожу верные, а зайти не могу. Как назло, в это время, у меня было очень много работы, и было как раз не до интернета. В общем махнул я рукой, да фиг с ним, с этим полтинником или соткой. Че мы, бедно живем что-ли???
В итоге "Ростелекомом" я пользовался несколько лет. По работе претензий почти нет, реденько бывали перебои, но ничего критичного. Кроме понимания того- что я явно переплачиваю, меня все устраивало. А по поводу переплаты- было лень разбираться, почему стал платить по 550 рублей, вместо заявленных 400.
И вот буквально месяц назад, позвонили в дверь и предложили услуги другого провайдера, те же 70мб и тоже 400 рублей, как и в "Ростелеком", при моем подключении 2 года назад. В "Ростелеком" я уже не менее года плачу по 550 рублей в месяц. А тут все таки на 150 рубликов меньше, за год это уже экономия 1800р.
Сегодня компания "Зеленая точка" прокинули ко мне свой кабель, и началось наше, надеюсь благотворное, сотрудничество. И скажу я вам- "дешевый" интернет от "Зеленой точки" явно пошустрее, чем от "дорогого" "Ростелекома". Теперь главное, чтобы и зеленая точка не разочаровала.
Все сделано, и я подумал- надо ж позвонить прошлому провайдеру, и сказать, что больше не буду пользоваться их услугами, пусть отключают. Набрал бесплатный номер 8-800-..., дождался ответа диспетчера, объяснил, чем оказался недоволен. Сначала менеджерица была-само обаяние, присутствовал игривый, просительный голос...А может вы передумаете??? После того, как сказал, что уже подключился к другому провайдеру, маски были сняты. И теперь- мне надо было обязательно посетить офис и показать паспорт, чтобы отключить интернет...Маленькая такая месть, по отъему вашего личного времени. Но я вряд-ли куда-то пойду, мне жалко-даже 5 минут на такой пустяковый вопрос.
Все- таки- конкуренция действительно великая штука, для потребителя. И без конкуренции, монополисты становятся наглыми и ленивыми, как "Ростелеком"...
Сейчас стал разговаривать со знакомым, коснулись этой темы, с "Ростелекомом". И он вкратце рассказал свою историю...Эта компания увеличила у него оплату в 2 раза, с 450р до 900, он отказался и сдал им обратно все оборудование...Но через год, пришли приставы, и объявили долг в 7000 рублей. И вот, только бумажка, что он отдал оборудование обратно-спасла ситуацию.
Придется- таки идти в их офис, чтобы все расторгнуть, ведь такие сюрпризы с приставами, по прошествии какого-то времени ни к чему.
