Грязный бизнес. Предприниматели, которые разводят возле себя грязь и не понимают, почему тошно на это смотреть

Скажу как потребитель товаров или услуг. Для основы своего мнение положу опыт как бизнес-консультанта. Делая аналитику бизнеса для разных компаний почти всегда вижу какую грязь разводят предприниматели и их сотрудники. Почему клиентам тошно покупать хороший товар? Поговорим на что нужно обратить внимания, чтобы потребителю было приятно покупать.

История моей клиентки

• Расскажу историю моей клиентки владельца салона красоты. У неё был салон в одном и том же месте около 10 лет. В прошлом году здание продали и ей пришлось кочевать с места на место. Сменив пару помещений нашла то, что нужно. Всё было отлично до весны. Снег растаял и перед входом и парковке оказались ямы на асфальте. Одна из клиенток, после посещения салона, пока открывала дверь машины, провалилась в лужу. Владелец помещения не хотел заниматься ремонтом асфальта. Ему всё равно было, что его арендаторы просили заделать дыры. Такой красивый офис внутри: ремонт и чистота. Восхищение прошло через несколько месяцев, когда клиенты только привыкли к новому адресу салона.

Чистый бизнес может быть у каждого

Грязный бизнес

• Не так дорого было заделать дыры в асфальте. Что должно быть внутри человека, который нормально относился к тому, что люди просто возле его здания проваливались в лужи. Можно было вложить 3 копейки, немного облагородить территорию возле здания, потратить немного личного времени и все остались довольны. Даже предложение сложиться деньгами и отремонтировать асфальт тоже не принималось.
• Есть мелочи, которые ни чего не стоят особо. Это убрать мусор возле своего офиса, покрасить лестницу, постелить на зиму покрытие на скользкие ступеньки. Возможно, в этом офисе есть классные специалисты, но возле их офиса помойка. Разве захочется доверять, когда компания не может облагородить вокруг себя ни чего ?
• Есть и такие кто чистое пространство превращает в свалку. Особенно это касается производства. Когда не вывозиться мусор и он может быть раскидан по дорогам, а люди должны по нему ходить.
• Может ли процветать компания, которая разводит грязь или не может прибрать ближайшую территорию? Ни когда такой бизнес не будет лидером рынка. Люди пойдут к конкурентам, которые их уважают. Принимать клиента как дорогого гостя в чистом помещении и нескользкими ступенями — залог успеха!

Поверь, мало кто задумывается о таких, кажется, мелочах. Обрати внимание есть ли то, что нужное поменять в твоем офисе и прилегающей территории.