Найти тему
Хидеж

Мой канал заблокировали. Как я от этого избавлялась

Официально последнюю статью по своему желанию я написала 12 марта - про прогон Трусовой ПП в Инстаграме. Следующие 3 поста были написаны для разблокировки канала. Итого я 2 недели не писала ни одной идеи, которая приходила мне в голову. Но обо всем по порядку.

Почему я выбрала Дзен и какие подножки он продемонстрировал мне за месяц

Изначально я просто хотела опубликовать где-нибудь слишком длинный для инстаграма текст про мое знакомство с Женей Медведевой. Я давно уже думала, где бы завести блог. Всё-таки некоторые истории хочется рассказывать в подробностях, а не в ограниченных символах инстаграма. 

А еще чтобы платформа была более-менее известной и удобной для использования. И чтобы новая аудитория легко находила мои истории.

Так я отбросила древний блогспот и медиум.ком с очень узким кругом читателей. Вк не хочу использовать предвзято - просто не люблю там сидеть и проводить много времени. Остался Дзен.

Зарегистрировалась, опубликовала заметку про Женю. Просмотры и комментарии поперли. Я знала, что Дзен даёт авторам аудиторию на основе тематики статьи, но все равно такое количество читателей было непривычно - в хорошем смысле. За месяц после публикации эта статья была показана 17 тысяч раз. А дочитана тремя с лишним тысячами людей.

После первой же волны дочитываний включился азартец: канал можно вывести на монету! Не секрет, что Дзен платит авторам. Платит не за просмотры, а за дочитывания до конца. 7 тысяч дочиток за 7 дней (не за календарную неделю!) - и у тебя появляется возможность оставить заявку на подключение монетизации.

Выглядело заманчиво: писать про Нэйтана Чена и мужскую одиночку и получать деньги. Замечательно!

Но это оказалось слегка недостижимо.

Как работают дочитывания: если в один день статью дочитали 1000 раз, а на второй день - 0, то дочитывания первого дня обнуляются, у тебя снова 0 дочиток, 7 дней начинают свой отсчёт со второго дня. И так далее, каждый новый день отбрасывается в статистике. 

Это не говоря уж о том, что статьи даже с очень неплохими показами у меня так и не добирались до тысяч дочиток.

Я быстро поняла аудиторию Дзена. В первую очередь здесь интересно женское фигурное катание России, ЕМ и АЗ, по остаточному принципу ТЩК, ну и где-то на последнем месте - восхищение ЮХ. Про Нэйтана Чена читать здесь будут только мои подписчики из инстаграма и твиттера, которые изначально заинтересованы в нем и в мужской одиночке. Из аудитории Дзена буквально единицы предпочтут статью о Нэйтане очередной статье про учениц Тутберидзе.

Но и после осознания ЦА Дзена я не отчаялась. Подумала: напишу несколько статей про женское фк, доберу дочитываний для монетизации, а дальше буду писать про то, что больше всего нравится, да при этом будут капать какие-то деньги.

Черта с два.

Вторая по популярности на канале статья - про Хрустальный стиль. 8,6к показов, 1,9к дочитываний. Статья попала на Sports - у них внизу есть лента интегрированных из Дзена статей, и много переходов было сделано оттуда. Читателям Рунета зашло, кто-то обсуждал ВК, посетителей шло много, но и этого не хватило на 7 тысяч дочиток за 7 дней.

Дальше всё пошло довольно грустно. Два поста про поездки на Гран-при - с моим личным опытом и впечатлениями - показали аудитории Дзена всего 200-300 раз. Другие заметки, касающиеся группы Тутберидзе, набирали по тысяче с лишним показов.

А потом я съездила на ЧМ среди юниоров, и мое интервью со Стивеном Гоголевым показали... 88 человекам.

Приходится делать картинки самому, чтобы не посчитали за заимствование. Об этом дальше
Приходится делать картинки самому, чтобы не посчитали за заимствование. Об этом дальше

Показы - это когда пользователь Дзена открывает приложение и видит бесконечную ленту на основе его интересов. Людей с интересом "фигурное катание" в дзене на самом деле очень много (115 356 на момент написания статьи), и 88 показов моего интервью - мягко говоря, очень мало.

Несмотря на крошечные показы внутри приложения, интервью кое-как разлетелось по Рунету, и его всё-таки дочитало 500 человек (то есть абсолютное большинство пришли по внешним ссылкам - когда я рекламировала у себя в соцсетях, когда другие читатели репостили и т.п.).

И, как апогей, я совершенно случайно обнаружила, что на мой канал наложили ограничение в показах. Это никак не узнать, если не зайти во вкладку "Карма".

"На вашем канале есть публикации, которые нарушают правила Дзена. Это отразилось на карме и показах".
Письмо счастья, обнаруженное мной 16 марта
Письмо счастья, обнаруженное мной 16 марта

Написала в поддержку и узнала: у меня, оказывается, заимствованный контент на канале. И, конечно, указать на точные куски с заимствованиями или хотя бы статьи, в которых надо искать, они не могут. Потому что "проверки осуществляются автоматически", ага.

Но я-то знакома с принципами работы поддержки подобных сайтов и знаю, что всегда есть:

  • автоматическая проверка контента на правила;
  • поверх этого ручная проверка модерацией, потому что алгоритм может ошибаться;
  • ответ поддержки, который заключается в том, что никто не говорит о существовании модерации, все сваливается на автоматическую проверку. Чтобы лишних вопросов не задавали.

Конечно, в дзене есть модерация - реальные люди, которые определяют нарушения. Но никакие подробности модерации поддержка никогда не сообщит, и это в общем-то понятно. Но менее раздражающим от этого не становится.

Потому что, естественно, ни одного предложения на этом канале не было ни у кого стянуто. 

Если Дзен видит фото фигуристов, взятые с новостных сайтов, как заимствованный контент, это клиника. Так получается, что каждый автор статей о фк должен делать фото спортсменов сам. А что насчёт того, что я в свои статьи тут пощу свои же фото, которые были раньше размещены в моих соцсетях? Тоже заимствование, разбираться никто не будет.

У новостных сайтов на Дзене - преференции. Их показывают вперёд всего остального (и не важно, что все три с половиной СМИ с разделами о фигурном катании постят одно и то же, когда есть инфоповод).

Пример новости, интегрированной с сайта СМИ: значок ракеты и название газеты
Пример новости, интегрированной с сайта СМИ: значок ракеты и название газеты

Зато если ты не новостной сайт, а обычный автор Дзена, получается, что ты тыришь контент со СМИ.

И не важно, что пишешь своими словами и абсолютно свои мысли. Всё-таки "Саша Трусова прыгнула пять четверных" - оно и в Африке "Саша Трусова прыгнула пять четверных", перефразировать это и скрывать синонимами нет смысла. А значит ты заимствуешь контент, если пишешь об информации, которую в этот же день описал ещё десяток сайтов.

Как я добилась снятия ограничений

Поддержка Дзена сказала: найдите то, не знаю, что, исправьте там, не знаю, где, добавьте 3 новых статьи и отошлите канал на перепроверку.

Я могла только догадываться, что "алгоритм" посчитал заимствованиями, и отправилась указывать источник каждой картинки во всех статьях - говорят, помогает. Хотя в процессе переписки с поддержкой выяснилось, что даже если ты укажешь цитату из интервью со ссылкой на СМИ или подпишешь фото, это будет заимствованием.

Ещё я удалила одно Ютуб-видео из ранней статьи, перефразировала и сократила несколько цитат из интервью и полностью удалила несколько статей, которые могли повторять темы статей в СМИ (просмотров там было мало, не жалко). В статье про Винсента Чжоу были скриншоты из телепередачи - я обрезала их так, чтобы ни один ТВ-логотип (их там было много) не остался в кадре. Это была моя догадка - я понятия не имею, являются ли логотипы телеканалов на скриншотах признаком заимствования. Дзен такие подробности не сообщает.

В итоге через 6 дней сегодня (обещали проверить за 1-3 дня) пришла радостная весть: ограничения сняли. Сразу же пошли комментарии - правда к самой первой статье про Медведеву, той, что с 17к просмотров. Значит канал снова запустили в показ.

Следующее письмо счастья
Следующее письмо счастья

И вроде надо радоваться, но:

  1. Я так и не поняла, какие именно мои действия поспособствовали снятию ограничений, следовательно, не знаю, за что эти ограничения наложили.
  2. Я все ещё не знаю, можно ли использовать фото фигуристов, сделанные не мной, и после какого их количества статья считается заимствованной.
  3. Я все ещё не знаю, если в один день об одном и том же событии написала я и ещё 10 каналов, является ли это заимствованием.

Я сделала несколько выводов:

  • набрать 7000 дочитываний за 7 дней можно только очень хайповой статьей, размышления о наполненности программ Нэйтана Чена или свой уникальный опыт путешествий не прокатят.
  • я все ещё не нашла идеальную площадку для публикации своих мыслей. В Дзене непонятные правила и слишком жесткие ограничения. Из плюсов - большая аудитория (не 7 тысяч, но и не ноль. Если не нарвешься на блокировку канала).

Буду писать новые заметки с удвоенной осторожностью. Ну и всем авторам каналов желаю не попасть так же.