Поставщики воды, электроэнергии, газа в Шахтах временно не принимают посетителей в своих офисах.
iПАО "Газпром газораспределение Ростов-на-Дону" объявило, что закрывает службы "Единое окно" и пункты приёма населения до 6 апреля.При этом аварийно-диспетчерская служба по-прежнему работает круглосуточно (04 либо с мобильного 104). Продолжат работать дежурные бригады СВДГО, выполняя работы по заявкам.
ПАО "ТНС энерго Ростов-на-Дону" прекратило до особого распоряжения очную работу с гражданами во всех крупных центрах обслуживания клиентов, в том числе и в Шахтах на Советской, 279. Клиентам предлагают пользоваться удалёнными сервисами, представителям старшего поколения советуют, при необходимости, обращаться за помощью к близким родственникам, чтобы передать показания, оплатить электроэнергию или задать вопрос компании.
Оплата счёта за электроэнергию:
- в отделениях Почты России и банковских учреждениях;
- на сайте rostov.tns-e.ru;
- в личном кабинете и мобильном приложении "ТНС энерго" https://lk.rostov.tns-e.ru/;
- в онлайн-приложениях банков и терминалах.
Заказ услуги по установке или замене прибора учёта:
- круглосуточно на сайте service.rostov.tns-e.ru;
- по телефону Единого контактного центра 8 (863) 310-22-40.
Задать вопрос специалисту компании и отправить необходимые документы можно:
- на сайте "ТНС энерго Ростов-на-Дону" через сервис обратной связи "Напишите нам";
- в личном кабинете и мобильном приложении на странице "Обращение в компанию";
- по телефону Единого контактного центра 8 (863) 307-73-03.
Передача показаний:
- на сайте https://rostov.tns-e.ru/;
- в личном кабинете и мобильном приложении "ТНС энерго" https://lk.rostov.tns-e.ru/;
- с помощью голосового помощника "Алиса";
- по телефону Единого контактного центра 8 (863) 310-77-70;
- с помощью СМС-сообщения на номер 8779 (для абонентов "Билайн") или +7(903)767-20-75 (для абонентов других мобильных операторов).
ГУП РО "УРСВ" с 30 марта прекращает личный приём абонентов. Оплату по квитанциям за оказанные услуги советуют производить через Сбербанк Онлайн следующим образом:
-Оплата покупок и услуг Ростовская обл. г. Ростов-на-Дону;
-УРСВ ;
-Услуга: Платежи физ лица Вода/стоки;
-внести N лицевого счёта;
-внести показания водомера;
-произвести оплату.
Для потребителей Шахтинского и Октябрьского филиалов предусмотрена возможность оплаты на сайте ООО "ЦКУ".
Получить всю интересующую информацию по вопросам начисления, оплаты, задолженности за услуги водоснабжения и водоотведения, а также передать показания индивидуальных приборов учёта воды шахтинцы могут по телефонам: 8(86362)2-67-87, 8(86362)22-70-25, 8(86362)22-75-68, 8(928)109-14-10 (абонентский отдел по работе с юридическими лицами) или по электронной почте guproabon@mail.ru; secretary.shahty@guproursv.ru . Дополнительные номера телефонов для физических и юридических лиц, по которым можно передать показания приборов учёта и оставить устное заявление: 8(86362)22-67-87; 8(928)-778-39-48.
Кассы ЦКУ не будут работать 28 и 29 марта, а также 4 и 5 апреля. С 30 марта по 3 апреля участки на Индустриальной, ГРЭС, Фрунзе, Карла Маркса, Таловом, Тюменском, машзаводе, ЗИ, Хабарова, Майском, Аютинском, Пролетарской работают с 8 до 15 часов; участки на Советской,120, Челнокова, Маяковского, Парковой, Татаркина, Текстильной, Шишкина, на "Рассвете" и проспекте Победы Революции работают с 8 до 16 часов. Участок по Советской, 279 работать не будет.
www.шахты.su/2020/03/27/009/