Итак, свершилось. Вчера, 27 марта, главный российский лоукостер "Победа" объявил об отмене всех рейсов, выполняемых с 1 апреля по 31 мая.
Сначала (в районе обеда) начали появляться слухи в интернете, в том числе на сайтах различных солидных изданий, типа РБК и Интерфакса.
Затем, около 3 часов дня, официальное заявление появилось на сайте авиакомпании. Позже оно было продублировано в письмах клиентам. Давайте почитаем вместе.
Ну во-первых, не у всех есть личный кабинет на сайте "Победы". Насчет этого вроде как в официальном инстаграме компании кому-то ответили ответили, что личный кабинет можно создать и оформить возврат в нем. Но официальных заявлений на этот счет пока нет.
Во-вторых, у "Победы" нет никакого счета в личном кабинете, поэтому эту систему им придется разрабатывать и вводить с нуля. А это, ясное дело, займет какое-то время.
В-третьих, не всем эти рубли на счету "Победы" будут нужны - может люди никогда больше не соберутся лететь этой авиакомпанией. Что делать в таком случае - непонятно. Я, например, сильно сомневаюсь, что эти деньги можно будет вывести и превратить в "настоящие" деньги.
Ну и совсем уж интересная информация пришла мне в письме прямо сейчас, когда я пишу эту статью, в 20:45 в пятницу 27 марта.
Сразу оговорюсь, что по некоторым причинам билеты Москва-Братислава и Братислава-Москва куплены по-отдельности. Такое же письмо с возвратом денег за обратный рейс я получил спустя минуту.
Проблема в том, что 15 марта я уже получал письмо об отмене рейса Москва-Братислава, об этом я писал в данной статье. И дело в том, что в том письме деньги обещали вернуть в течение 14 дней!
И вот, когда эти 14 дней почти истекли, я получаю новое письмо о возврате денег в течение 30 (!) дней! Причем, судя по всему, не на банковскую карту, а на какой-то мифический счет в личном кабинете "Победы"!
Вы понимаете мое возмущение?!
Я, кстати, на эти деньги очень рассчитывал. Теперь придется обойтись без них. Хорошо, что в преддверии карантина я запасся едой на пару месяцев.
В общем, как говорится, дело ясное, что дело темное. "Победа" на ходу меняет правила и переносит сроки возврата денег. Как это будет выглядеть на деле - никому не известно. Я все-таки рассчитываю на благоразумие авиакомпании, которая вернет мне хотя бы те деньги, которые обещала вернуть еще 2 недели назад. А там посмотрим...
А вас коснулись отмены рейсов? Получили ли вы уже свои деньги? Или до сих пор ждете? Есть сомнения, что деньги вам вернут? Делитесь в комментариях!