Система голосового управления складскими операциями ускорит сборку товаров на высоконагруженных складах и сократит число возможных ошибок. И все это без бумажных документов и терминалов сбора данных. Как это работает?
Компания «Полюс+», оптовый поставщик аккумуляторных батарей, столкнулась с тем, что из-за низкой эффективности складских операций снижались производительность и качество услуг, задерживались отгрузки и увеличивалось количество бумажной работы.
Для решения проблемы разработчик «Проф ИТ» при технологической поддержке Microsоft внедрил на предприятии систему WMS (Warehouse Management System) с автоматическим управлением заданиями.
Вместо традиционных дорогих и громоздких терминалов сбора данных стала применяться технология Pick-by-Voice, которая взаимодействовует с WMS с помощью голоса.
Что особенного в технологии Pick-by-Voice?
Технология Pick-by-Voice активно используется в Европе и США, однако из-за дороговизны зарубежных голосовых терминалов (до 250 тыс. рублей за штуку) и долгой окупаемости в России она не столь популярна.
«Проф ИТ» разработала собственное решение для голосового отбора на складе – Personal IT Vocamate Interactive. Специалисты подняли качество распознавания речи и снизили стоимость мобильного терминала до 8 тысяч рублей, благодаря:
• запатентованной инновационной архитектуре,
• использованию облачной среды Microsoft Azure,
• использованию сервисов искусственного интеллекта Microsoft.
Как применяется технология?
Сотрудники склада работают с гарнитурой, поэтому их руки всегда свободны и можно максимально сконцентрироваться на складских операциях.
Голосовой помощник сообщает работнику склада, где взять товар, в каком количестве и куда отнести собранный заказ. Сборщик подтверждает выполнение операций голосом. После этого информация о том, что товар взят с полки, регистрируется в WMS-системе.
Система полностью руководит работой склада в автоматическом режиме:
• выдает задания,
• следит за выполнением,
• мгновенно принимает решения по нештатным ситуациям и корректирует задания сотрудников.
Каких результатов добились?
С помощью решения Personal IT Vocamate Interactive компания «Полюс+» повысила производительность сборки на складе на 170%, сократила сроки формирования заказов и увеличила общую пропускную способность склада.
При этом количество ошибок снизилось в 46 раз: со 140 до 3 на каждые 100 тысяч строк отбора.
Листайте дальше, чтобы получить бесплатный видеокейс о том, как решение ProfIT увеличивает производительность бизнеса.