- Введение.
- О приложении.
- Основная функция.
- Дополнительные функции.
- Личное мнение автора о приложении.
Всем привет друзья! Если мы еще не знакомы, то меня зовут Вячеслав (Vyaches Love), я являюсь специалистом в области разработки приложений, создания и продвижения сайтов, а так же обозревателем и бета-тестировщиком приложений для гаджетов.
Сегодня, я решил разобрать с Вами такое приложение, как Яндекс.Такси и Лавка — такси и доставка продуктов. Расскажу о нём, вместе с Вами рассмотрим преимущества и недостатки данного приложения, поделюсь опытом использования, и конечно отвечу на все Ваши вопросы, если они возникнут в процессе изучения материала.
Яндекс.Такси и Лавка - Классифицирует себя как перевозка пассажиров с любой точки А в любую точку Б, так же в данном приложение осуществляется доставка еды.
Оплатить услуги возможно несколькими способами: Наличными, банковской картой (заранее привязав её в приложении) и Google Pay.
Если у Вас в телефоне, планшете или эмуляторе разрешена передача геоданных, приложение автоматически определит где Вы находитесь, что очень удобно и нет необходимости вводить адрес вручную, так же Вы сможете сделать закладки мест, которые посещаете чаще всего (работа, детский садик, школа и т.д.).
Очень удобно стало заказывать еду, в приложении имеется такая функция, позволяющая выбрать, что Вы хотите, оплатить при этом можно после получения заказа.
Приложение свободно для скачивания во всех магазинах и не имеете скрытых покупок внутри, что вызывает доверие у пользователей.
Обо всём об этом, я расскажу в данной статье, присаживайтесь поудобнее друзья, я начинаю.
Заказ такси - Да, именно эта основная функция данного приложения, так как большинство людей пользуются ей в приложении, возможно не знают о дополнительных функциях о которых я расскажу далее, а быть может не видят смысла в них. Кстати буду рад услышать Ваше мнение по этому поводу.
Предлагаю разобрать каждую опцию в данном приложение и более детально рассмотреть эту функцию.
1. Аккаунт пользователя:
На первом скриншоте, мы видим основные опции которые имеет данное приложение, а начнём мы с Аккаунта.
На втором скриншоте, мы зашли в профиль пользователя (мой профиль) где мы видим:
● Имя аккаунта - Учётная запись под которой Вы зарегистрировались.
● Номер телефона - Для связи, он привязывается к приложению при регистрации (скрыт для безопасности).
● Имя пользователя - Для обращения к Вам операторов и водителей.
● Рейтинг в такси - Показывает отношение таксистов к Вам, то есть, если рейтинг будет низким, адекватные водители не будут брать Ваш заказ, так как они тоже люди и они на работе, не будет не приятно испортить настроение или автомобиль на котором они работают, такой вариант событий очень редкий, так что заострять внимание на этом не стоит. (Более подробно о рейтинге Вы сможете узнать нажав "i" напротив опции).
● Почта для отчётов - При добавление личной электронной почты, Вы будете получать отчёты о Ваших поездках в виде чека (дата, сумма и километраж).
2. История заказов:
В истории заказов будут отображены все Ваши поездки от точки А до точки Б, а так же сумма оплаченная за проезд.
Должен был прогрузится маршрут, прождал 10 минут он так и не загрузился, не знаю с чем это связанно, с интернетом всё отлично, геоданные включены, вероятно небольшая недоработка в приложении.
Нажимая на кнопку помощь, открывается очень удобное меню где Вы сможете сообщить компании Яндекс.Такси о проблемах или сложившейся ситуации. Быстрое реагировании компании, решит Вашу проблему в самые короткие сроки.
3. Как вам удобно платить:
Как я говорил ранее, Вы можете привязать карту и рассчитываться безналично, причем не потребуется дополнительных телодвижений, сумма за проезд автоматически спишется с Вашей карты после завершения поездки.
Так же Вы можете рассчитаться наличными в конце поездки с водителем.
4. Мои адреса:
Очень удобная функция "Мои адреса", в данном разделе Вы сможете заранее добавить информацию о запланированных на каждый день поездках, и Вам не придётся постоянно набирать их в постановлении маршрута.
Так же в приложении Вы сможете воспользоваться промокодом (если таковой имеется), я не разу не получал промокод, поэтому более детально рассказать про структуру работы данной функции к сожалению не могу.
В настройках приложения, Вы сможете настроить отображение "Пробок на карте маршрута", Язык текста самого приложения, Язык голосового ввода - популярная функция у иностранцев, отключить звонки операторов и водителей при подаче машины (в принципе это и не требуется, так как на экране всё показано, и с подачей автомобиля приходит Push-уведомление, если приложение закрыто), так же в настройках Вы сможете включить запрет на предоставление промокода на скидку и оповещение на снижение цены поездки по выбранному Вами маршруту (если долгое время осуществляется поиск автомобиля).
По мимо этого, Вы сможете предложить свою кандидатуру стать водителем в компании.
Ну а если, что-то пойдёт не так или Вы хотите на что-то пожаловаться, Вы всегда сможете обратиться в Службу поддержки, которая зафиксирует Ваше обращение и примет меры по решению Вашего запроса.
1. Добавление реквизитов и способа оплаты услуг:
При оформлении заказа на подачу автомобиля, появляется возможность добавления банковской карты, создания семейного аккаунта и аккаунта для команды.
Вдаваться в подробности думаю не стоит, вкратце объясню:
Семейный аккаунт - Подойдёт для семьи с детьми, так как оплата происходит с привязанной заранее карты, и допустим ребёнку не нужно иметь наличные для расчёта с водителем.
Аккаунт для команды - Подойдёт для крупных компаний, сотрудники которой смогут воспользоваться транспортом от Яндекс.Такси и добраться до пункта назначения, за счёт привязанного счёта компании. Очень удобно следить и распределять бюджет на каждого сотрудника, директор или бухгалтер компании сможет распределить сумму на каждого сотрудника, который сможет вызывать такси и передвигаться на такси до тех пор, пока лимит выделенной суммы на его передвижение не истечёт.
2. Заказ, доставка еды или посылки:
Так же при оформлении заказа такси, у Вас есть возможность заказать доставку еды или посылки по нужному Вам адресу.
Варианты выбора и время доставки зависят от населённого пункта в котором Вы находитесь или находится пункт назначения доставки, все варианты и время, изображены на дисплее вот таким образом:
3. Пожелания пассажиров:
При заказе такси, есть несколько дополнительных опций, таких как:
- Оставить комментарий для водителя.
- Подача автомобиля через 10 минут.
- Заказ другому человеку.
- Детское кресло (Бустер).
- Перевозка домашнего животного.
Это очень удобно, так как Вы заранее оговариваете нужный Вам функционал и благодаря этому не произойдёт никаких форс-мажорных ситуаций.
На мой взгляд, команда разработчиков и компания Яндекс.Такси подошла с полной ответственностью за своей деятельностью, я считаю что они предоставляют лучший сервис для своих клиентов даже если учитывать цены на услуги (они не кусаются и Вы всегда сможете заранее узнать цену поездки).
Я давно пользуюсь услугами Яндекс.Такси и доверяю ему как личному водителю, так как подача автомобиля в разы быстрее, чем у любой другой компании (проверил лично), помимо этого всегда чистые автомобили, вежливые водители, адекватная цена за услуги.
Что касается приложения, я бы исправил некоторые нюансы.
Я бы совместил основной раздел с некоторыми функциями из раздела при заказе такси:
Во первых, это добавление карты для оплаты, если допустим пользователь новичок, и впервые пользуется приложением, а наличных средств у него нет на данный момент (только банковская карта), он не перейдёт во вкладку заказа такси в большинстве случаев, а если бы данная функция была в общем разделе, то это позволит ему оформить заказ в 90% случае.
Во вторых, создать дополнительный раздел в основном меню и перенести туда опцию заказа еды и доставки, она очень отвлекает, а иной раз раздражает когда торопишься и заказываешь такси.
Остальное меня всё устраивает, и визуализация, и качество обслуживания, и работа самого приложения.
А как это приложение на Ваш взгляд друзья? Поделитесь мнением, давайте вместе порассуждаем, может Вам чего-то не хватает в нём? Напишите в комментарии, я обязательно поддержу беседу. :)
Спасибо если дочитали до конца, а если я Вам чем-то помог, прошу поддержать лайком, а чтобы не пропустить следующий обзор подписывайтесь на канал. До встречи в следующей статье друзья! :)
Моя группа в контакте: Vyaches Love | Обзор приложений
