На руках у меня было более двух десятков билетов на поезд, когда я узнала, что по России стали отменять массовые мероприятия. Я тренер, часто приходится возить учеников на шахматные соревнования. Уже вошло в привычку заранее покупать билеты на поезд. Всегда так делаем, проблем не было. В марте собрались на очередной турнир.
Первенство края по шахматам среди детей - ежегодное мероприятие, которое никогда (!), сколько себя помню, не отменяли. Даже в трудные 90-е, когда папа с мамой месяцами не получали зарплату, меня умудрялись снаряжать в поездку. А тут, оказывается, есть зверь более лихой, чем девяностые, - коронавирус...
Пришлось озаботиться возвратом билетов. Только вот незадача - вернуть их можно (брали электронные, на сайт РЖД), но с каждого билета снимают комиссию - 210 рублей. То есть потеря на одном туристе - 420 рублей. А у меня этих билетов - огромная стопка!
Звоню на горячую линию РЖД. Первым делом спрашивают, не заболели ли мы коронавирусом (ой-ой, чур меня!), потом интересуются, международный у нас рейс или внутренний, по России.
Потом вздыхают и говорят, что да, надо будет оплатить комиссию. Мол, таковы правила. Я говорю - какие правила, когда по стране закрывают учреждения, не говоря уже об отмене мероприятий. РЖД непреклонны.
Еду на вокзал. В кассе разводят руками и ссылаются опять-таки на правила. Но ведь вопреки правилам сейчас возвращают даже невозвратные билеты!
Надежда замаячила на горизонте, когда речь зашла о групповых поездках. Замаячила и исчезла, потому что у нас хоть и группа, но билеты я оформляла по одному, покупала частями - по мере поступления заявок и оплаты от родителей.
В итоге билеты сдала. С комиссией. Деньги родителям вернула - вместо 1500 отдала 1100 рублей. Хорошо, что все отнеслись с пониманием к форс-мажору. Кроме РЖД...
P.S. Муж сказал, надо было сдавать в последний момент, за несколько часов до отправления поезда. Чтобы наказать их. Я так не стала делать. Остался осадок...