Эпидемия накрыла Россию и Москву в частности. И вот уже Президент обращается к нации и принудительно отправляет всех на недельный отдых. Конечно данный указ касается не всех. Но речь сейчас не об этом, а о том что показал нам великий и могущественный коронавирус.
Основные выводы, которые можно сделать из-за пандемии и сложившейся ситуации:
Очное обучение безнадежно устарело
Компании, которые зарабатывали исключительно на очном обучении столкнулись с острой необходимостью все перевести на дистанционную и вебинарную форму. Организация своей вебинарной студии - задача не из дешевых, а использование платных и бесплатных сервисов - удар по имиджу.
В выигрыше оказались те компании, которые изначально выстраивали свою модель, опираясь на дистанционную форму обучения. Да и люди поняли, что обучение через интернет сегодня не уступает очному, а местами превосходит.
Вывод: очное обучение проиграло, как и освещение при помощи газа. Осваивайте дистанционные технологии - это удобно и экономит время ваших Клиентов.
Оказывается, что очные совещания можно и не проводить
Неожиданно выяснилось, чтобы решить проблему или совместно выработать какое-то решение не обязательно собирать группу людей в одном помещении. Достаточно лишь запланировать встречу в календаре и поделиться ссылкой на видеоконференцию.
Особый интерес подогревает тот факт, что сегодня видеоконференции стали очень доступны, а некоторые и бесплатными (например jitsi). Как потом убедить людей вернуться к очному формату?
Вывод: сократите количество совещаний, а по возвращению в офис старайтесь проводить их в режиме видеоконференций, тогда сотрудники смогут принимать в них участие где бы они не находились.
Большую часть работы можно делать из дома
Вот это да! Чтобы делать определенную работу, не обязательно находиться в офисе. Вроде и до вируса это было понятно, но вирус как жесткий экспериментатор заставил нас провести данный эксперимент.
И что, даже качество не пострадало? Конечно пострадало, ведь люди просто не привыкли к такому формату работы, но со временем скорее всего оно превзойдет производительность из офиса, ведь отсутствует усталость, которая накапливается во время поездок до офиса и обратно.
Вывод: научитесь работать с сотрудниками удаленно и экономьте на персонале (специалисты из регионов) и аренде.
Часть людей ничем не занята
Ожидаемо и опасно. Что делать с информацией, что Вам нечем озадачить определенных людей в режиме удаленной работы? Это некий вызов для руководителя, т.к. по сути удаленная работа обнажает людей, которые часами слоняются по компании и ничего не делают.
Увольнять их или нет - конечно решение за Вами, но теперь Вы точно знаете, кто просто проедает Ваш капитал на ежедневной основе.
Вывод: увольняйте таких людей и экономьте на площадях.
Если у вас несовременные сотрудники - ваш бизнес уязвим
А теперь представьте, что у сотрудника нет компьютера дома? А теперь представьте, что у него нет интернета дома? И еще в добавок нет стола и стула для размещения компьютера дома (да и желания работать тоже)... Представили? А что, если таких сотрудников в Вашей компании большинство? - Вы просто разоритесь на подключении таких сотрудников к сервисам Вашей организации. И да, Ваш бизнес уязвим, т.к. Вы не можете за день перестроить Ваши бизнес-процессы под новую реальность. А реальности как бы все равно что Вы о ней думаете, она просто наступает.
Вывод - нанимайте современных сотрудников, увольняйте люмпенов. Поверьте, современность не зависит от пола, веса и возраста сотрудника.
Если бизнес не способен работать с Клиентом удаленно - он уязвим втройне
Если у Вас современные сотрудники, но не современные бизнес процессы, которые не способны осуществлять взаимодействие с Клиентами удаленно через современные способы коммуникаций - скорее всего Ваши дни сочтены. Причем успех бизнеса уже будет зависеть в большей степени не от наличия такой возможности, а от удобства использования и конкурентноспособности сервиса.
Что-то, ваш процесс нельзя перекинуть в онлайн? - попробуйте рассмешить Перекресток и Яндекс, которые доставляют продукты, или Delivery Club, которые могут легко принести Вам Биг Мак. Не хотите Биг Мак? - возможно Арбидол способен вызвать у Вас больший интерес?
Вывод - Все в интернет, все=ВСЕ!!!
Чему еще научил Вас и вашу компанию коронавирус?
