Найти тему
На жёлтом диване

Аэрофлот, ты болен! Уходи!

Скрин из личного архива
Скрин из личного архива

Всеобщая паника настигла и меня. Нет, я не тряслась дома боясь коварного вируса. Но наблюдать за пустыми улицами и просыпаться под сообщения в телеграмм каналах о новых случаях и ужесточении мер становилось страшным.

Муж как обычно в командировке. Мы с сыном одни. Мы итак сутки напролёт одни, с глазу на глаз, плечом к плечу. А тут еще и изолироваться..нафиг нафиг. Еще за месяц до всемирного п^×£@а я купила билеты на свою малую родину. И с бабулей повидаться и дать ей вдоволь наиграться с правнуком. Да и сидеть без мужа месяц не хотелось. А как только начался кипиш, я поняла, что пахнет жареным и решила обменять билет и улететь на неделю раньше. 29.03.

Приложение "Аэрофлот " не давало мне такой возможности. Круглосуточно выдавал одну из двух ошибок: рейсы не найдены (причем какую-бы дату я не выбрала), и бронирование не найдено. Чем ближе к желаемой дате, тем сильнее наростала паника, и чуялось мне, что авиасообщения закроют и по России. Совсем не хотелось застрять с сыном одной. Кукуха бы быстро поехала.. и хотелось быстрее свалить к бабуле.

Начала я им звонить, на всевозможные телефоны, указанные на официальном сайте. Утром. Днем. Вечером. Ночью. Ожидайте. Ваш звонок важен. Оператор освободится через 20 минут. Проходит 15, звонок сбрасывается под милый лепет, что позвонить надо через пару часов. Я понимала, что все на кипише, и поток обращений неимоверный. Поэтому терпелива продолжала рвать телефон.

Когда до желаемого вылета осталось три дня, меня осенило. Я зашла в инстаграм, и под последним постом начала читать коментарии, в надежде найти лайфхак. И нашла специальную выделенную линию, по которой дозвонилась с первого раза! Обменяла билет на 29.03. И довольная пошла отсчитывать часы.

Сегодня утром я проснулась с не особо приятным чувством. Будто что-то не так. Зашла в приложение аэрофлота поверить предстоящий рейс.. все ок. Зашла на сайт аэрофлота, все ок. А под ложечкой все равно сосет. Захожу на сайт Шереметьево...иииии бинго! Наш рейс отменён! Захожу на сайт саратовского аэропорта - результат тот же. Отменен.

Громко и четко проматерившись, посетовав на судьбу, начала собираться с мыслями. Написала мужу и спросила, кому верить. Он тут же позвонил в аэрофлот, дозвонился даже и ему сказали, что все ок. Рейс не отменили. Просто в "шарике" какой-то сбой...

Я не поверила и начала звонить сама. Позвонила на ту самую выделенную линию, мой вопрос выслушали и сбросили звонок. И так трижды. Но я все-таки докопалась до них. И мои опасения были подтверждены...рейс отменен. Что примечательно, в это время муж прислал сообщение, что позвонил еше раз и снова сказали, что все ок...

Мне было предложено обменять билет на завтра на 6 утра, вместо 16.50, ну или неизвестно, когда в следующий раз...я настояла на том, чтобы улететь сегодня! Места были и нас благополучно пересадили на сегодняшний рейс. Благо, живем мы совсем рядом с "шариком" и я успела за 2 часа собрать вещи и выехать вовремя в аэропорт.

Аэрофлот, у меня вопрос. А если бы я была беспечной и не любопытной дамой, сидящей на попе ровно...я бы не улетела на родину?! Просто бы приехала с сыном в аэропорт, подцепила бы возможность подхватить то, что у всех на слуху и поехала бы обратно? Когда вы собирались сообщить об отмене рейса? Если не успеваете все и сразу, расставьте верно приоритеты. И не вводите людей в заблуждение, если ни черта не знаете и в собственных показаниях путаетесь.

Благо, все для нас с сыном сложилось удачно. Мы в Саратове. С моей бабулей. И здесь сейчас спокойно. И уютно.

P.S. в терминале В нет никаких тепловизоров и каждого входящего в аэропорт медики не проверяют и температуру не измеряют... видимо это тоже было фейком.