Не только у слушателей могут быть неоправданные надежды. У спикеров поводов для разочарования гораздо больше. Но показывать, что вы чем-то недовольны, не стоит. На встречу пришло всего 10 человек, а вы ожидали хотя бы 50? Не паникуйте. Но и делайте вид, что все идет по плану. Признайте, что да, ожидали больше народу. Но это не повод отказаться от встречи. Найдите плюсы. Ведь если зрителей меньше, то внимание получит каждый. У вас найдется время для беседы со всеми. Чем не везение для тех, кто пришел? И попросите публику собраться на ближайших к вам местах. Так проще удерживать внимание и доверительно общаться.
Если в аудиторию набилось 50 человек, а вы планировали общаться только c 10-ю, то опять же не делаем вид, что так и было задумано. Пошутите, что такой ажиотаж для вас приятный сюрприз. И организуйте пространство так, чтобы всем хватило место. Возможно, стоит перейти в зал побольше. Или принести стулья, чтобы все расселись. Хороший шаг к налаживанию контакт — позволить самим зрителям организовать размещение. А потом быстро пересмотрите приемы взаимодействия. Для большой аудитории они будут другими.
Если большинство зрителей уже хорошо знакомы c темой. Без паники. Превращаем знающих в экспертов. «Как здорово, что сегодня у нас так много знакомых c темой людей. Давайте договоримся, что вы обязательно выскажете свое экспертное мнение. Хорошо?»
Когда аудитория уже устала. Такое случается, если, например, повезет выступать после обеда или вечером. Опять же, не молчите. Пошутите, вспомните анекдот, историю из жизни. Встряхните зрителей перед основной темой.
Что делать, когда зрители опаздывают. Не впадайте в крайности. Начинать, не дожидаясь всех, равно как и ждать до последнего — проигрышные позиции. В первом случае вас постоянно будут отвлекать шуршание, шум, шепот. Потому что новички просто не вникнут в тему. Во втором — обеспечены раздражение от тех, кто пришел вовремя и ждал полчаса остальных. Поэтому начинайте выступление вовремя, но продлите вступление. А к основной части переходите, когда людей собралось достаточно.