В сети можно часто встретить объявления – окна от производителя! При этом многие покупатели, путают дилеров и прямого производителя пластиковых окон.
Важно понимать – дилер не занимается самостоятельным изготовлением окон.
Он лишь является смежной компанией между производителем и конечным покупателем. Дилеры получают определенные скидки и продают товар конечным покупателям.
Стоит отметить, что среди населения бытует устоявшееся мнение, что окна от производителя выходят дешевле. Зачастую это мнение ложно, но бывают исключения. Крупные дилеры имеют хорошие скидки и могут продавать окна дешевле, чем это делает завод-производитель, который ограничен МРЦ (минимальной розничной ценой) и не должен составлять прямую конкуренцию дилерам, т.к. дилеры их основной хлеб.
При становлении оконного рынка, появлялись сотни компаний-однодневок, что создало негативную славу дилерам. На данный момент рынок сильно почистился в связи с ужесточением конкуренции и налоговой системы.
Многие люди не осознают, что окна у дилера не будут отличатся качеством, а сроки изготовления могут быть ниже, при этом покупка будет иметь явные преимущества:
- Самое основное отличие, что заводы зачастую имеют слабый розничный отдел и заточены в основном под дилеров, что накладывает негативный отпечаток на качество сервиса и решение рекламационных вопросов.
- Крупные дилеры с хорошим рейтингом всегда имеют штатные монтажные группы, что в обязательном порядке ведёт к высокому уровню качества в проведении монтажных работ.
- Гарантия. Стандартный срок гарантии от производителя – 1 год. Дилеры и частные клиенты приобретают продукцию на одинаковых условия, но как правило, дилеры работающие с конечным клиентом, дают гарантию 5 лет, что является огромным плюсом, даже пусть и при немного большей стоимости.
- Ассортимент. Многие производители профиля, например Rehau, в силу жесткой конкуренции на рынке, обязывают производителей окон работать только с ними, конечно, если они хотят получать привилегии и скидки. В виду этого фактора многие производители работают с двумя-тремя брендами, в то время как дилер освобождён от такого обременения и может работать с 5-10 брендами, что даёт конечному клиенту возможность подобрать именно тот товар, который ему по душе, без потери времени.
- В своём большинстве, дилерские офисы расположены более удобно, в черте горда и имеют качественную экспозиционную зону, соответственно вам будет проще определиться со своим выбором и наглядно ознакомиться с продукцией.
Конечно это не все плюсы, но при их неоспоримости, есть и минусы…
Самая большая опасность при работе с дилером – компания-однодневка или просто мошенник.
Хотя мошенник может прикинуться производителем, тут нужно держать ухо в остро и быть подготовленным.
Как подготовиться?
Не видитесь на халяву, её не бывает, тем более в окнах. Если цена подозрительно низкая, то советую обратиться ещё в пару известных компаний и сравнить стоимость.
При выборе компании, всегда смотрите отзывы. Их должно быть много и они не должны быть только положительными. Если нет негатива, то компания или не работает или чистит отзывы, а значит много косячит и заметает следы. Должны быть ошибки, это нормальный процесс развития и обучения. Обратите внимание на реакцию на негатив – если есть, значит компания заботится о клиентах и позаботится о вас.
Также обратите внимание на срок существовании компании/бренда, он должен составлять хотя бы пару лет.
Запросите уставные документы компании и просто вбейте её ИНН в поисковике. Так вы сможете убедиться в реальности компании и оценить риски при работе с ней. Сейчас полно сервисов (не хочу рекламировать конкретный), которые дают исчерпывающую информацию о компании в понятном виде.
Ну и последние – сайт. Это лицо и обязательный атрибут хорошей компании. Чем он актуальнее, обширнее, красивее, тем выше надёжность компании. Я уверен, что если компании не пофиг на своё лицо, то и о своих клиентах она будет заботиться трепетно.
Надеюсь, что моя статья была информативна и полезна для вас)
Подписывайтесь на канал, мы расскажем вам все оконные тонкости и рекомендации по выбору.