Сейчас можно сказать, что немного разбираюсь в людях, а вначале своей предпринимательской деятельности совершала многочисленные ошибки. Об одной из них повествование.
Найти человека на должность уборщицы в небольшую организацию, где предстояло убирать около 165 кв.м. не было проблемой. Уборщицы сменялись по разным причинам: кто-то пил, кто-то прогуливал, кто-то плохо убирал и т.д.
Сразу хочу сообщить, что условия труда были более чем хорошие. Работать надо было с 9 до 11 часов утра, за это время надо было убрать книжный магазин площадью 90 кв. метров и 75 кв. метров офисных и подсобных помещений. Оклад был равен минимальному размеру оплаты труда, так как площадь помещения была маленькой, по нормативу уборщицы на 1 ставку должны были убирать 800 кв. метров. Да-да! Тогда зарплата нашей уборщица была привязана к минималке, а не как принято сейчас, что минимальную зарплату платят врачам, учителям и другим высоко квалифицированным кадрам.
Решение кого из претендентов брать почти уже приняла, как вдруг подошла еще одна соискательница. На вид худенькая (даже худющая) тоненькая, как подросток девушка, с ясными большими доверчивыми глазами. Таких всегда хочется пожалеть и подкормить. Стаж работы уборщицей имелся, работы не боялась, дала телефон бывшего работодателя, который положительно охарактеризовал соискательницу.
Оказалось – она не работает, так как сидит с маленьким ребенком дома, очень нуждается в работе, и работа ей подходит, так как не полный рабочий день, живет рядом, мужа нет, имеется какой-то сожитель, от которого и родила второго, который не работает, старший сын – первоклассник.
На мой вопрос, на какие же деньги она с детьми существует, ответила, что ей мама помогает. Подумала, значит мать имеет хорошую зарплату и возможность помогать дочери. НО!!!! Оказалось, что мама у нее работает гардеробщицей поликлинике!!!! Все знаем – какая у этой женщины могла быть зарплата, чтобы она могла помогать еще и дочери с двумя детьми. Мне просто стало ее очень и очень жалко.
Разговор с ней состоялся в присутствии главного бухгалтера и директора книжного магазина, которые после ее ухода вдвоем стали меня уговаривать не принимать ее на работу. Они лучше меня разбирались в людях, сказали, что с ней мы будем иметь проблемы. Я же объяснила, что не могу отказать человеку, который находится на грани выживания, но при этом она не ходит как некоторые просить милостыню, а стремится работать.
Ее звали Катя, именно Катя по документам, а не как принято Екатерина. Почему родительница в свое время так назвала ребенка – непонятно! Помните, как у капитана Врунгеля, как вы лодку (в данном случае дочку) назовете, так она и поплывет. Вот по жизни она и оказалась просто Катя, в не величественной Екатериной.
Она никогда не прогуливала, с коллективом хорошо ладила, вежливая, к работе – претензий не было. Но было одно, НО!!! Человек – 33 несчастья!
Каждый день у нее появлялись новые проблемы, которые весь наш дружный коллектив выслушивал и сочувствовал ей. Рабочий день начинали с обсуждения ее проблем: то в день зарплаты ее обворуют, то сожитель напьется и всю ночь гоняет семейку, то сын первоклассник регулярно сбегает из дома, и она по ночам ходит по подъездам и ищет его, то младшего ребенка не берут в детсад, то обожжется, то порежется, периодически возникали проблемы и с ее мамой и т.д.
И это были не придуманные истории, это все в действительности с ней происходило. Скажете, а что случилось? Ведь не прогуливает, хорошо работает.
А вот в чем дело? Каждый рабочий день начинался с сопереживания бедной Кате, коллектив тратил свои эмоции, силы, чтобы ее утешить, давали разные советы, звонили по инстанциям, чтобы решить вопросы и т.д. И это продолжалось бесконечно. Минимум полчаса рабочего времени каждый день уходило на Катю. Если подсчитать, дешевле было просто платить ей раз в месяц зарплату, чтобы она просто не ходила на работу и не отвлекала остальных сотрудников.
Она проработала у нас более 5 лет, до моего отъезда из города. Спустя 10 лет, приехав в гости я узнала, что, Катя так же работает уборщицей и у нее ничего не изменилось, каждый день – новое несчастье, только дети выросли и у них уже взрослые проблемы.
Что бы вы сделали на моем месте?
Думаю, если вернуть время назад, я бы все равно ее приняла, не получится у меня отказать человеку, когда ему нечего есть и он хочет работать.