Дано:
- отсутствие работы с подписчиками уже имеющимися и теми, кто только подписался
- отсутствие контент-плана
- в сторис только окошки на сегодняшний день
- работа с блогерами без оценки результатов (со всеми подряд)
- не продающие ответы в директе на запросы потенциальных клиентов
- отсутствие системы отчетов и планирования работы
По словам руководителя центра - запросов с инстаграм мало - иногда есть, иногда нет совсем. Статистика на фото неплохая по причине работы таргетолога в течение +- двух недель (потратив 5.000р результата не было). От услуг таргетолога центр отказался начав работать со мной.
Что сделано (18.11-31.01):
Начали этап подготовки проекта 18 ноября. Старт 25 ноября
- Проработана целевая аудитория
- Оформлены обложки для сторис и дизайн для аккаунта
- Удалены ненужные закрепленные сторис
- Прописаны # и гео
- Прописан контент-план и тексты
- Разработаны тексты для приветственных рассылок и акционных
- Прописаны скрипты по общению в директе и в комментариях для администраторов. проведен инструктаж по работе с возражениями и т.д.
- Для дополнительной активности введена система "умных комментариев"
- Просмотрены все сторис из архива и распределены в необходимые закрепленные разделы в сторис (отзывы, фото со звездами и т.д.)
- Создана удобная таблица в гугл-документах для удобного ведения отчетности по аккаунту - все запросы из директа, анализ статистики, работа с блогерами и результаты и т.д.)
- Прервана работа с неэффективными "блогерами"
- Привлечены для работы новые блогеры за рекламу по бартеру, отслеживается каждый выход рекламы и проводится анализ эффективности. Работа по привлечению блогеров ведется постоянно
- Настроена реклама через кнопку "продвигать". потрачено за данный период 4.421р 90 коп.
- Ежемесячные конкурсы
- Проведены 2 фотосессии, записано множество роликов с презентацией услуг и процедур
- Для авторского курса (по любви к себе) одного из блогеров записали экспертное видео с основателем центра
и др.
ИТОГО:
по данным отчета центра и моим данным:
за период с 18.11 по 31.01.2020г подписалось более 800 человек. В директ поступило 236 запросов на различные услуги специалистов. Общая сумма дохода с инстаграм за данный период времени составила более 450.000р
не учтены клиенты, которые ранее "пропадали", а теперь снова решили посещать центр, не учтены записи онлайн и через мессенджеры
ссылка на мой кейс https://teletype.in/@m.shevela/VPBq2Jd1
В ПЛАНАХ:
- таргетированная реклама на фейсбук
- прямые эфиры как самостоятельные, так и со специалистами из смешных ниш)
____
Маргарита Шевела
Telegram: @margareeet
Instagram: m.shevela
WhatsApp: +7 963 785 75 39