Читал недавно на дзене статьи по поведению в тюрьме и постоянно наталкивался на усиленно подчеркиваемый запрет на выполнение вроде бы невинных "просьб". Передал кружку, открыл форточку - и сразу обозначил свой статус, со всеми последствиями.
Не могу сказать - правда это или нет, но сразу вспомнил интересный случай, произошедший со мной.
Шел я в свое время на должность проректора крупного вуза. Со всеми ключевыми людьми все было обговорено, назначение было подтверждено и осталось только обсудить рутинные кадровые вопросы. А главным кадровиком в том вузе была очень опытная и хваткая женщина в возрасте, в совершенстве владевшая как искусством манипуляций, так и умением выстраивать отношения.
Каждый раз, когда я общался с ней - меня не покидало ощущение, что при всей ее внешней приветливости, она непрерывно тестирует меня. Наверное так же чувствуешь себя при общении с кадровыми разведчиками. Каждое ее слово, каждый взгляд, каждый "энергетический посыл" - все было предельно выверено и напоминало общение с приветливым бульдозером.
Однажды мы в очередной раз сидели у нее в кабинете. Она за свои столом, а я в удобном кресле перед ним. Внезапно она пристально смотрит на меня и, как всегда приветливо, говорит "Передайте мне, пожалуйста, папку вон из того шкафа", показывая на шкаф, стоящий в дальнем углу.
По ее взгляду я совершенно отчетливо вижу, что это проверка и так же ясно понимаю, что по всем "понятиям" я должен отказаться, т.к. расстояние до шкафа одинаковое и для меня и для нее. НО передо мной сидит женщина в возрасте, с которой мы по дружески общаемся и отказать ей - банально невежливо. По человечески невежливо.... Я встал и передал папку.
Надо ли говорить, что проректором я не стал :) Разумеется, меня отклонили не из-за этого единичного случая, все было намного сложнее Но то, что просьба подать папку была именно проверкой - это не вызывает сомнения.
Скорее всего я должен был каким-то образом обозначить свое отношение к происходящему, без грубости, но четко проведя границу между вежливостью, которую приняли за бесхарактерность и услужливостью.
Но опять же, как правильно отшутиться в такой ситуации, по отношению к женщине намного старше себя? :) Сказать "Только потому, что меня просит ТАКАЯ женщина..." или что-то в этом роде? Ведь полшага в другую сторону будут расценены как грубость, конфликтность и неумение сотрудничать.
Интересно было бы знать мнение психологов-кадровиков - как надо было себя вести в этой ситуации ?? :)
Изображение взято из открытых источников, логотипы авторов сохранены.