— Извините, а за стойкой GulfAir бывают живые люди?
— Да, конечно. А там никого нет?
— Уже как 50 минут за стойкой пусто. Можно как-то позвонить или позвать сотрудника авиакомпании? У нас ваучер на отель и трансфер, а время пересадки стремительно бежит вперед.
— Если за стойкой никого нет, то вы можете пройти на второй этаж в зону вылета, там есть офис по работе с клиентами GulfAir.
— 🤬
Чёрные списки волшебным образом обнулились за 2 недели. Я закатил глазки и спокойно выдохнул, как только прошёл через турникет таможни, но рано — сюрприз нас ждал в другом месте.
Если вы не понимаете, о чём тут речь, то скорее читайте Осторожно, Бахрейн. Часть 1.
1,5 месяца назад
— Алло, здравствуйте, офис компании GulfAir. Чем могу помочь?
— Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у меня перелет вашей авиакомпанией с пересадкой в Бахрейне. Могу я забронировать отель и трансфер на время пересадки?
— Назовите номер вашего бронирования, пожалуйста?
— Секундочку… INQJMF
— Да, вижу ваш перелёт, спасибо. Вы можете заказать такую услугу, она будет стоить 75$ за человека в одну сторону. Вы хотите заказать отель в обе стороны?
— Нет, мне нужен отель только в обратную. Это возможно?
— Да, конечно. Вам необходимо будет подъехать к нам в офис, чтобы оплатить и забронировать данную услугу.
— Без проблем. А подскажите, что будет за отель?
— К сожалению, отель будет известен только по факту вашего обращения на стойку авиакомпании в Бахрейне.
— Эмммм… Спасибо, всего доброго!
На обратном пути из Филиппин нас ждала такая же пересадка в Бахрейне, как и в первой части рассказа. Только ночью и после длинного перелета из Манилы в 9 часов. Поскольку уставшими ночью гулять в арабской стране не так весело, я решил заранее позаботиться о жилье, чтобы сходить в душ и выспаться на удобной кроватке. Практически каждая авиакомпания за дополнительную плату предоставляет услугу отеля и трансфера на время длительной стыковки. GulfAir не исключение. Раньше такая услуга была бесплатной.
Офис GulfAir был в 10 минутах ходьбы от моего офиса. Спустя пару дней я уже пикал пейпасом, оплачивая бронь неизвестного отеля в Бахрейне. Всё казалось гладким: ваучеры на руках, авиакомпания всё подтвердила — можно лететь!
Наши дни
Мы стояли у стойки GulfAir. Уставшие и голодные. Ночь. Зал прилета пустой. За стойкой никого. Стоим ждём. Вдруг сотрудник отошёл по делам?! Всякое бывает.
На паспортный контроль мы потратили минут 30, в сумме прошло минут 40. Может водитель нас не дождался? Мы обошли все углы зала. Перечитали все таблички у встречающих. Ничего. Ситуация: название отеля мы не знаем, как выглядит водитель тоже, обратится не к кому.
Прошло ещё 10 минут. Я решил дойти до сотрудников охраны, которые выпускали нас в город и поинтересоваться.
— Извините, а за стойкой GulfAir бывают живые люди?
— ...
Поднявшись на второй этаж, мы нашли клиентский офис GulfAir, как и того сотрудника, который должен был быть за стойкой. Мы объяснили ситуацию, показали ваучеры. Лица арабов были удивленные. Понять о чём они говорили было сложно, но выглядело всё так, что нас они не ждали. Мы видели как главный из арабов звонит в отель, а затем звонит водителю. Следом поворачивается к нам и говорит:
— Извините, но водитель ещё в пути. Ваш отель AL SAFIR.
— Уже час в пути? Через сколько он будет? Сколько ехать до отеля?
— Скоро будет. На дорогах пробки. Пожалуйста, подождите.
Пробки? В Бахрейне? Ночью? Арабы лучше всех умеют не отвечать на вопросы.
И мы ждали. Выбора у нас не было. Мы спустились вниз, снова в зал прилёта, но уже вместе с сотрудником за ту злосчастную стойку.
Спустя 15 минут ничего не произошло. И я заметно нервничал. Сотрудник авиакомпании явно это заметил.
— Пожалуйста, не нервничайте. Ваш водитель скоро будет.
— Мы уже полтора часа здесь и ничего не происходит. Как тут не нервничать?
— Всё будет хорошо. Водитель уже подъезжает.
— Вы когда нибудь оплачивали услугу за 1,5 месяца до её получения и не получали её после 9 часов полёта в незнакомой вам стране ночью?
Но успокаивать нас было бесполезно. Спустя еще минут 15 появился водитель. По словам водителя ехать до отеля было минут 20. Мы сейчас же погрузились в машину и отправились в отель.
На улицах ни души. Очень чисто и красиво. Но никаких пробок. На подъезде к аэропорту действительно был затор, но так выглядит любой международный аэропорт в любое время дня и ночи. Все водители знают это. Они точно не были готовы нас встречать.
— Извините, можно вас на секундочку? — голос был из Лэнд Крузера около парадного входа в отель.
— Да, слушаю вас. — в машине сидел араб с женщиной в платке, вероятно с женой.
— Я очень извиняюсь, но у вас не будет немного наличных? Мне не хватает денег на бензин.
— Нет, извините.
Сказать что я удивился — ничего не сказать. Что это такое было? Попрашайка на крузаке?
Отель, кстати, хороший. Так мне показалось тогда. Судя по многочисленным надписям относится к группе SAVOY. Регистрируемся, бросаем вещи и идём на ужин.
— Я буду: зелёный салат, крем суп, пасту с белым соусом и чай. У вас есть чай? Просто в меню я не вижу чая.
— Простите, но напитки в ваучер не входят. Если вы хотите чай, вам придётся заплатить за него отдельно.
— 🤬
Сидим ждём еду. Без чая. На сколько сильно я ошибся в характеристике отеля я понял когда увидел зелёный салат.
В этом фото главное — сочетание из лимона, оливок и свежей моркови. Стоит ли говорить, что крем-суп только так называется?! А белый соус в пасте это мука с водой!?
Вы не подумайте, я непривередливый. Могу есть всякое. В забегаловках, на азиатских улицах, в индийских столовых руками с пакета и в хороших ресторанах. Но еда должна выглядеть как еда. А ещё я умею считать. И такой ужин точно не входит в 75 * 2 = 150$.
— Может хотите десерт?
Точно! Десерты и сладости у арабов всегда бомба! Медовое безумие!
— Принесите два, пожалуйста.
Вы пробовали кусать замороженное сливочное масло? Не пробуйте.
Мы вернулись в номер и легли спать. На две отдельные кровати! Ругаться ещё и по этому поводу сил не было. Как и времени.
— Дорогая, нам пора. Трансфер приехал. Доброе утро!
Может показаться, что хорошего в Бахрейне не случилось вообще ничего. Но вам не показалось. Никогда раньше я не ел с таким удовольствием сандвич на завтрак в самолёте по пути домой.