Коронавирус - выдуманная болезнь, которая навела много суеты и создала много проблем. Одна из них - это запрет на перелеты, чтобы не распространять инфекцию.. 🙈
С 13 марта в России ограничены авиаперелеты в Италию, Германию, Францию и Испанию. Но! Важный момент! Деньги за сорванную поездку можно вернуть.
Расторгнуть договор с туроператором позволяет статья 14 федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Если поездка еще не началась, деньги должны вернуть полностью, а если пришлось вернуться в Россию после начала путешествия, вернут только часть стоимости не оказанных услуг.
Для этого необходимо направить туроператору требование о возврате денежных средств. По закону деньги должны вернуть в течение 10 дней, затем можно жаловаться в Роспотребнадзор. Там помогут составить претензию или иск в суд.
Если Ростуризм или МИД объявили страну небезопасной для посещения в данный момент, можно вернуть деньги сразу, а можно перенести тур на будущее, когда ситуация нормализуется.
Путешественники, которые не покупали тур, тоже могут вернуть деньги за бронь в отеле или другие предоплаченные услуги. В этом случае нужно руководствоваться законом «О защите прав потребителей». К примеру, статья 32 позволяет отказаться от договора, если потребитель возместит фактически понесенные исполнителем затраты. Спорные ситуации придется решать в суде.
А как у вас обстоят дела с поездками в данный период?
Есои статья была полезной не забывайте ставить ❤️ и подписывайтесь на канал 🤗