Днём 12 марта лига опубликовала грустный и неприятный для болельщиков пресс-релиз. В связи с решением государственных органов, касающимся введения режима повышенной готовности в Москве (указ мэра Москвы от 10 марта 2020 года № 17-УМ), отсутствием у клуба ХК «Спартак» технической возможности и обоснованных критериев недопуска на матч более 5000 человек КХЛ приняла решение о проведении 12 марта 2020 года шестого матча серии четвертьфинала Западной конференции между «Спартаком» и московским «Динамо» без зрителей.
Эта новость не могла обрадовать никого в хоккейном сообществе, ведь никогда ранее в 12-летней истории лиги матч КХЛ не проводился без зрителей. Забавно, что впервые подобное могло произойти всё с тем же московским «Динамо». 31 октября 2008 года на матче между «Динамо» и «Ак Барсом» на трибунах МСА «Лужники» на динамовском фан-секторе была зажжена дымовая шашка, из-за чего встречу пришлось завершить досрочно. Тогда лига не стала наказывать динамовцев матчем без зрителей и назначила переигровку, которая состоялась в январе 2009 года в «Мегаспорте». Спустя 11 лет матча без зрителей было уже никак не избежать.
«Мы разочарованы. Без болельщиков это совершенно другой хоккей. Такие серии плей-офф, как «Динамо» и «Спартака», — реклама нашей лиги и хоккея в целом. К сожалению, времени для поиска оптимального решения у всех заинтересованных сторон было недостаточно. Верим, что вскоре ситуация придёт к общему знаменателю и болельщики вернутся на трибуны».
