Я молодая мама , поэтому мне приходится часто бывать в детских магазинах. И всё бы ничего, приходишь, выбираешь, умиляешься всякой красоте и огромному выбору различных игрушек, одежды, питания (ведь во времена моего детства такого не было). Но каждый раз ,подходя к кассе, они просто портят настроение.
Каждый детский магазин так или иначе пытается помогать нуждающимся деткам сбором средств. Это похвально. Я сама периодически перевожу небольшие суммы в фонды помощи детям, оставляю деньги в таких магазинах, в ящиках сбора.
Но когда ты стоишь на кассе, тебя спрашивают :
-в благотворительной акции поучаствуете?
И вот дальнейшее поведение продавца будет зависеть от твоего ответа. Однажды я сказала: «нет» . Меня одарили таким взглядом, как будто я у них из кассы миллион украла. А потом последовало :
-вам что жалко?!
Нет, мне не жалко. И я стараюсь помогать. Но ведь есть де семьи, которым самим на пропитание не всегда хватает по разным причинам. Неужели их всегда таким образом унижают.
Непрофессионально и не правильно,я считаю. Покупатель в любом случае человек, клиент и его материальная составляющая и нежелание помочь не должно отражаться на качестве обслуживания его же.