Всем привет, с Вами канал Инженер-таксист.
Я надеюсь, что эта статья выстрелит, ставьте пожалуйста лайки, хотя бы для того, чтобы ее прочло как можно больше мамочек.
Дело в том, что у меня у самого есть сын, и когда моей бывшей супруги таксист ответил отказом везти ее без детского кресла, и она стала звонить мне и жаловаться, я сказал ей что она не права в этой ситуации, во-первых детское кресло это безопасность для ребенка, во-вторых без детского кресла может быть штраф для водителя.
Так вот, детское кресло у меня есть, и когда я приезжаю на заказ, а там стоит девушка/женщина с ребенком, но не указала его и лезет в машину, я отвечаю ей отказом в большинстве случаев.
Сейчас напишу несколько диалогов с такими клиентами:
1.
- Здравствуйте, я вас не повезу, вы не указали ребенка!
- А я никогда не указываю.
- Ну никогда не указывайте, но я вас не повезу.
закрыли дверь, я уехал.
2.
- Здравствуйте, почему детей не указываете?
- А что надо указывать? В везет спрашивают: дети, багаж, животные будут? А в вашем приложении я не знаю как указать ребенка.
- В разделе пожелания, либо в комментарии написать хотя бы.
- Так вы нас не повезете?
- Нет!
21-й век на дворе, молодые мамочки не знают как указать ребенка??? БРЕД!!!!
3.
- Здравствуйте, о-о-о у вас кресло есть, здорово.
- Здравствуйте, я вас не повезу!
- Почему?
- Потому что вы не указали ребенка!
- Но у вас ведь есть детское кресло!
- Хорошо, 50 рублей будете доплачивать?
- НЕТ!! За что я должна доплачивать?
- За детское кресло.
- Не буду, у меня фиксированная стоимость.
- Хорошо, выходите с машины и едьте по фиксированной стоимости.
Здесь можно сказать что я алчный человек, но давайте по порядку. Почему мамочки могут сэкономить на мне и других водителях 50 рублей? А я не могу им отказать даже с креслом? Могу! И буду отказывать. У меня на 10 заказов приходится в будние дни около 3-4 заказов с детьми, которые в основном не указывают их, а 3-4 заказа это 150-200 рублей в день. В выходные дни я делаю около 15-20 заказов за смену, а в выходные дни мамочки с детьми едут в торговые центры и парки и на 15 заказов приходится около 6-9 заказов с детьми, то есть уже 300-450 рублей сверху за кресло, а теперь посчитайте сколько это за месяц! За месяц эта сумма около 5000-7000, то есть с моим графиком, мамочки экономят на мне 5000-7000 рублей. У меня есть, сын, которому я хочу делать подарки, водить в парки, на тренировки и т.д., и лишние 5000-7000 в месяц это для меня неплохая сумма, поэтому я не вожу тех, кто не указывает детей.
По поводу себя хочу сказать следующее, когда я вызываю такси для себя ребенка, я указываю кресло, если долго не находит машину, я просто пишу в комментарии что с ребенком, и водитель уже будет думать, брать заказ или пропустить. И да, если водитель приезжает не по детскому тарифу, то я ему всегда доплачу 50 рублей, хотя бы за то, что он приехал и взял меня с сыном на свой страх и риск.
А вот еще один пример, как раз в этот день весь город был усыпан ДПСниками. Я ехал на заказ на вокзал, подача была около 3-х километров, и когда подъезжал к остановке, мне в чат водителя пришло сообщение:
Девушки, и парни тоже!!! Не хотите доплачивать 50 рублей за БЕЗОПАСНОСТЬ СВОЕГО РЕБЕНКА, указывайте пожалуйста ребенка хотя бы в комментариях для водителя, чтобы он просто так не ехал по 2-3км к вам и не отказывался вас потом везти.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ. ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА МОЙ КАНАЛ.