Если вы читаете эту статью, то уже знаете, что власти Индии приняли решение аннулировать выданные ранее туристические визы. Это решение связано с массовым распространением коронавируса. Для того, чтобы максимально обезопасить жителей своей страны от новой эпидемии, с 13 марта по 15 апреля 2020 года иностранным жителям запрещается прилетать с целью отдыха на территорию страны.
Более подробную информацию об этом вы можете почитать на нашем канале здесь
Но что же делать тем, кто заранее приобрёл туристические путёвки в Индию?
Здесь есть несколько решений:
1. Вы вправе обратиться в своё турагенство, где совершили покупку путёвки, с требованием поменять страну вашего путешествия с Индии на любое другое смежное направление, которое вас устроит. Естественно, в том случае, если предложенный вариант вам понравится, но обойдётся дороже, чем Индия, доплатить придётся из своего кармана. На вариант замены путёвки большинство турагенств охотно соглашается.
2. Второй вариант больше подойдет для тех, кто хочет отправиться конкретно в Индию и не согласен менять страну своего путешествия. В таком случае, вы вправе потребовать с турагенства полного или частичного возвращения ваших денежных средств.
Ни в замене путёвки, ни в возврате её стоимости вам ни в праве отказать, если у вас есть веская причина не лететь в путешествие. Так что при любых несогласиях смело ссылайтесь на Гражданское законодательство Российской Федерации и Законодательство о защите прав потребителей.
Также веским основанием для возврата стоимости вашей путёвки является статья №10 Закона РФ "Об основах туристской деятельности". Эта статья предусматривает, что любой гражданин России вправе потребовать с турагентства свои деньги за тур по причине резкого непредвиденного снижения качеств условий в данной стране (военное положение, катаклизмы, угроза здоровью и тд). Однако, этот способ скорее больше подойдет для тех, кто хочет вернуть деньги за путёвку в Италию или Испанию, где вспышка коронавируса представляет большую угрозу для здоровья туристов. Поэтому для того, чтобы получить обратно свои деньги от турагенства по причине "угроза здоровью и жизни в выбранной мной для отдыха стране" придётся подождать некоторое время, пока не будет получено официальное подтверждение ВОЗа о чрезвычайном положении в Индии.
Обязательно прочитайте ещё раз свой договор с туроператором. В некоторых случаях, такой договор может включать в себя пункт, согласно которому за ваш отказ от путешествия турагенство имеет право вернуть вам не полную стоимость путёвки, а только её половину.
Бронируйте путёвки только в проверенных турагенствах, которые гарантируют вам полное исполнение своих обязательств и заключают с вами договор без каких-либо "подводных камней". Обязательно заходите на наш сайт https://sletat-str.ru
и узнавайте любые подробности в нашем турагенстве Слетать.ру в городе Стерлитамак по адресу улица Советская 37. Так же есть возможность проконсультироваться со специалистами по телефону 89196131150.
Читайте нашу статью: Самый чистый и ухоженный курорт России в 2020 году
