Всего 5 пунктов, помогут вам избежать обмана, сэкономить деньги и получить качественные работы.
1. Начнем с простого, рассчитанного на лохов. Когда на сайтах пишут типа: Установка межкомнатных дверей цена 790 руб. Установка входных металлических дверей цена 890 руб. Недорого, дешево! Огромные скидки 65%. Акции, низкие цены. Красивые картинки, большая цена за работу зачеркнута, рядом стоит красивая дешевая цена. Клиенту дарят какие-то подарки.
Но потом, при монтаже, недорогая и дешевая цена увеличивается. Способов увеличения стоимости много. Например, после демонтажа любых дверей, внутренняя часть проема бывает в ужасном состоянии: торчат кирпичи, сколы бетона. Клиенту предлагают сделать "Подготовку проемов к установке дверей". Просто накидывают дешевый раствор с внутренней части проема. Цена работы не дорогая, а выглядит грандиозно. Кирпичи, сколы бетона исчезают, проем становится гладкий. Раствор сохнет долго, монтировать коробку сразу нельзя. Данная подготовка проемов считается отдельной работой и стоимость возрастает. Сюда прибавляются ваши убытки из-за переноса монтажных работ на другой день.
К сожалению, подобные работы – бесполезны. Во-первых, лишняя трата денег, во-вторых – внутренняя часть проема в неприглядном состоянии наоборот лучше сцепляется с монтажной пеной. Любой материал: кирпич, старые доски после демонтажа, сколы бетона после расширения стены, наоборот лучше соединяются с монтажной пеной. Чем наспех замазанная штукатурка, которая отвалится вместе с пеной и коробкой.
Даже покупая продукты в магазине, понимаете - дешевая цена означает, что продукт изготовлен из некачественного сырья или испорчен, и тратите время на прочтение состава и срока годности. Но монтаж дверей - серьезная работа и делается раз 15-20 лет, поэтому на поиск и выбор монтажника необходимо уделить время. Нельзя смотреть на низкие цены и быстро заказывать монтажные работы.
Современные люди образованные, нетрудно прочитать, посмотреть фото и видео материалы про технологию монтажа. Просто для интереса, общего развития, ведь знающего человека труднее обмануть.
Можете потратить 20-30 минут времени, на прочтение статьи и оформление заказа, но потом 20-30 лет будете пользоваться дверями. А можете быстро позвонить за 3 минут, заказать установку дверей непонятно у кого, но потом через 3 месяца придется покупать новые двери. Уже говорили, что даже переплачивая за монтаж, дверь всё равно отвалиться вместе с пеной и штукатуркой. И тем более, если не получиться вас раскрутить на дополнительных работах и стоимость работ останется дешевой.
Но самое главное – вас обманывает не мастер в втихаря. А официальная компания по установке дверей, размещая на сайте способ накрутки стоимости монтажных работ.
2. Но почему фирмы так нагло обманывают клиентов? Всё потому, что люди привыкли слепо доверять официальным организациям. Ну типа гос. регистрация, документы с печатью. Но сейчас уже не сложно регистрировать и закрывать ИП или ООО. Думаете, фирма по установке дверей солидно и надежно? А реально - это один человек, с телефоном на сайте, ИП может ООО. Он принимает заказы и тупо отдает установщикам под процент.
Заказывая установку дверей на фирме, вы надеетесь на качественную работу. Но это обман, реально переплачивая, вы наоборот получаете низкое качество работ. Фирмы посредники забирают до 50% от стоимости заказа. Соответственно, чем ниже оплата труда - тем ниже уровень работника и качество его работ. Даже опытный мастер, при таких поборах работает без энтузиазма.
Думаете, монтажники штатные работники компании, они обучаются, сдают экзамены, получают дипломы? Что компания заботится о работниках и контролирует их работу, поэтому вправе назначать любую зарплату, как обычно, в любой организации?
Но это тоже обман. У фирмы в штате нет монтажников дверей. С мастером фирма заключает хитрый договор. Если что-то случается, фирма тупо переводит все стрелки на монтажника и все. А с монтажником у клиента нет договора. Таким образом фирмы обманывают клиентов. Договор от фирмы с красивой печатью - это просто бумажка. Если клиент подает на фирму в суд, это все в пустую.
Такая идиотская ситуация сложилась, что договор заключает фирма, а ответственность перекладывается на монтажника, который отдает больше половины дохода фирме. А работа при этом травмоопасная, а социальных гарантий мастер не имеет, так-как не состоит в штате компании.
На самом деле монтажники дверей работают частным образом. И все они, так или иначе, находятся на нашем портале. Мастер не может работать в штате компании. Основная причина - это инструменты, их наберётся с десяток, а стоимость переваливает за сотню тысяч рублей, работодатели не могут ими обеспечить работника. Сами установщики так же создают собственные уникальные приспособления для работы. Другая причина - невозможность обеспечения работника стабильной работой. Поэтому установщики дверей работают частным образом.
Сейчас уже действует закон о самозанятых гражданах, что позволяет частным мастерам заключать договора подряда. После оформления заказа на нашем сайте, к вам на почту автоматически приходят все документы, вы их можете распечатать и подписать с мастером. Это самая реальная, надежная и персональная гарантия качества, без обмана. Мастер-профессионал дорожит профессией, ему не выгодно обманывать и резко что-то менять. У него специальных инструментов закуплено на сотни тысяч рублей и годами наработанный опыт. Частному мастеру-профессионалу есть что терять, в отличии проходимца, меняющего свою деятельность как перчатки.
Общаясь на нашем портале с мастером напрямую, без посредника, вы экономите до 50% от стоимости заказа и получаете качественную установку от профессионального мастера.
3. При покупке дверей, в магазине вам говорят, что у них есть “сервисная служба”, контроль качества, все дела... Вы думаете: “Ух ты! Солидный магазин”. Но на самом деле это тоже обман. Сервисная служба – это всё та же посредническая фирма, но замаскированная под красивым названием. Приятные, уху клиента, слова “Контроль качества” и т.д., взяты от крупных производителей брендовых товаров. Для создания ложного впечатления.
Клиент покупает двери с установкой в магазине. А магазин, торговая организация, как и клиент, мало разбирается в тонкостях монтажных работ и передает заказ в, так называемую, сервисную службу, то есть посреднической фирме по установке дверей. А что такое фирма-посредник, мы уже писали в предыдущих пунктах.
Даже если в сервисной службе магазина работают действительно хорошие и опытные установщики, то все равно качество работ низкое. Причина простая - сервисные службы вынуждены брать в обслуживание несколько магазинов, и не успевают. Заказы расписываются на месяцы вперед. Это самая главная беда в работе магазинов и фирм - они заказывают двери на фабрике. Клиент ждет целый месяц, казалось бы, все запланировано. Но в работе всегда что-то случается, если срывается один заказ - то остальные сдвигаются. Клиенты недовольны, магазин в панике. Начинаются скандалы. И монтажникам приходится работать вдвое усерднее, в стрессе и спешке, и даже по ночам. В итоге качество работ страдает.
Звонки многих наших частных заказчиков начинаются словами: "Договаривались с мастером, но он не может приехать". "Заказывали двери в магазине, но у них нет мастеров". Фирмы и магазины обращаются с теми же словами, мол мастеров много, но в данный момент все заняты или у мастера что-то случилось.
Как уже говорили - работа установщика дверей напряженная, травмоопасная, разъездная и все время что-то случается. У магазинов постоянные скандалы с клиентами из-за того, что мастер не приехал на заказ или испортил двери. Можете пробовать судиться, но, если что случиться, сервисная служба тут же переведет стрелки на мастера и скажет, что они не причём, монтажник вот виноват. А с монтажником у клиента нет договора. Поэтому люди судятся годами и ничего не добиваются. Только некоторым удается и то, поднимая большую шумиху, или используя связи.
4. Многие понимают всё вышесказанное и пытаются найти частного монтажника дверей на досках объявлений, интернет барахолках. Но там ситуация еще хуже! Казалось бы, вот объявление частного монтажника и телефон, пожалуйста звони и договаривайся. Но если монтажник в объявлении, постоянно принимает звонки по телефону, кто тогда устанавливает двери?
Эти объявления, от имени частных мастеров пишут те же фирмы-посредники и так же отдают заказы частным мастерам под проценты. Но уже с ещё большим ущербом для вас. На фирмах вы оплачиваете, например, 2500 рублей, и установщик получает 50% - это 1250 рублей. То здесь оплачиваете 1500 рублей, ну типа частному мастеру дешевле. Но в итоге установщик, все равно получает только 50% - всего 750 рублей, и качество работ падает.
Заказывая монтаж дверей на фирме, у вас хоть какой-то договор остается. На барахолках же, объявления размещаются скрытно, типа от частного монтажника, и без гарантии.
Бывают и объявления от реально частного монтажника, но редко, потому что одновременно отвечать на телефонные звонки и работать трудно, практически невозможно. Представьте работу монтажника: пыль, стружка, опилки… В таких условиях пользоваться телефоном не реально, и не слышно, из-за постоянного шума инструментов. В работе нужна максимальная сосредоточенность, отвлекаясь от работы можно испортить дверь, коробку, наличник. Ошибка хотя-бы на 1 мм испортит всю работу.
Например, монтажник поговорил с клиентом по телефону 10 минут, потом ему надо столько же времени, дабы вспомнить, что он делал до этого, для того чтобы продолжить работу. Иначе можно ошибиться, испортить материал, что-то не там отрезать. Монтажник дверей, как сапер – любая ошибка будет роковой: даже 1 наличник отрежет неправильно - то работу уже не закончить, не говоря уже о дверях.
Хорошо если позвонит 1 клиент и сделает заказ, но большинство клиентов звонят просто узнать цены. Если позвонит 10 человек – это уже 2-3 часа рабочего времени. Но консультация по установке межкомнатных дверей, может занимать больше времени. Мало клиентов знают даже элементарные вещи: что такое добор, демонтаж, ручка защелка, замок с фиксатором, расходный материал. А по различным видам межкомнатных дверей и их комплектующим, время консультации увеличивается.
С помощью простой логики и арифметики вычисляется обман клиентов на интернет барахолках. Но посредников много, они маскируются и любыми путями стараются обмануть клиентов, стараясь размещать объявления от имени частного монтажника. Из-за этого настоящие монтажники не могут нормально работать, а заказчики - получить качественные услуги.
5. Среди интернет-барахолок, есть и сервисы по поиску и подбору частного мастера. Круто, миллионы отзывов, все мастера – профи своего дела. Однако это тоже обман. Если разобраться, все отзывы написаны администраторами этих самых сайтов.
Но самое главное – один мастер оказывается профи в десятках специальностях. Он одновременно электрик, плотник, слесарь, каменщик, сварщик, маляр, и т.д. Может и в клоуна вырядится как в цирке. Какой бы раздел сайта не открыли, там одно и то же лицо – профи в данной специализации.
Заказчику трудно разгадать обман, так-как происходит автоматическая генерация страниц, под запрос пользователя. Если заказчику нужен плотник – то он уже другие страницы не смотрит и не видит, что этот же мастер еще в сотнях специальностях профи. Заказчик ищет сантехника? Пожалуйста! Сайт автоматически создаст новую страницу как фокусник, а установщик-плотник, превращается в сантехника, ну прям как в сказке!
Нет человека-профессионала сразу в сотнях профессиях. Например, терапевты, разбираются во всех болезнях, но поверхностно: могут осмотреть и направить уже к узконаправленному специалисту, например, к хирургу, если требуется операция. Также и в ремонте - есть мастера на все руки, могут сделать все, но только по мелочам. Если требуется серьёзная работа, как монтаж межкомнатных дверей, то нужен профессионал со специальным оборудованием.
Наш портал - узкоспециализированный, по монтажу дверей. И то, мастера не хватаются за все подряд, а делают работу, на которой специализированы. И дело даже не в умении, просто для каждого вида работ нужны специальные инструменты. Для межкомнатных дверей требуется набор инструментов весом 80-100 кг и стоимостью 300-500 тысяч рублей. Представьте мастера, профи в нескольких профессиях одновременно, с инструментами весом в тонну.
Как уже говорили в предыдущих пунктах, обман преподносится красиво. Клиенту на сайтах говорят, что установщики проверенные. Что они сдают экзамены на профпригодность, показывают навыки. На фирмах тоже практикуют экзамены, там еще выдают дипломы.
Эти экзамены не только обман клиентов, но еще и свидетельство тупости их создателей. Мы все учились в школах и учебных заведениях и прекрасно знаем, как сдаются экзамены. Даже если установщик сдал экзамен, это ещё не означает, что он профессионал.
Проблема в другом, она в условиях работы человека. Уже говорили, работа установщика расписывается на недели, на месяцы вперед, один заказ срывается – получается завал и установщику приходится работать в спешке, вследствие чего страдает качество. В России по закону, трудовая неделя составляет 40 часов, а у мастера по установке дверей в три раза больше! Многие работают по 18 часов в день и без выходных, в неделю 126 ч. / 40 ч. = 3. В 3 раза установщики дверей перерабатывают установленное законом время.
Организаторы экзаменов, создатели интернет-барахолок, фирмы-посредники не вникают в тонкости профессии, их задача - по круче запудрить мозги клиента и содрать свои проценты от заказа.
Мы написали эту статью, чтобы показать вам, как разные проходимцы и жулики умеют ловко перевоплощаться. Их выдавливают из одной сферы деятельности – они переходят в другую. Создают сайты с красивыми картинками и стараются вас обмануть. Способов очень много, даже из 5 пунктов понятно, что весь рынок услуг сложнее чем кажется.
Остался вопрос: Как этого избежать?
Не обязательно подробно описывать и изучать все методы, это бессмысленно, потому что жулики придумывают всё новые методы обмана.
Достаточно убрать источники обмана – фирмы-посредники и интернет-барахолки. Просто не нужно посещать их сайты.
Сейчас уже тысячи людей понимают и общаются с профессиональными установщиками напрямую, на нашем портале, без посредников и успешно решают свои проблемы.
Главное – не нужно больших усилий. Достаточно кликнуть по ссылкам на калькуляторе, указать количество дверей и доп. работ и отправить заказ.
Так вы реально экономите и получаете качественную установку!
