Зачастую жители многоквартирных домов обращаются в управляющую компанию, только когда уже сформировалась конкретная проблема, виновата в которой, по мнению жителей, конечно же, сама управляющая компания. При этом следить за порядком, поддерживать его на регулярной основе, быть в курсе ситуации с обслуживанием домового имущества у нас не принято. Люди не привыкли дружить с УК, скорее, наоборот, ругаться и воевать. Такую позицию нужно искоренять, и вот почему
УК виднее
Сотрудники УК – профессионалы, знающие жилищный кодекс, права жителей и прочие нюансы. Поэтому если с ними вести конструктивный диалог, пытаться решить проблему мирным путём, то они юридически грамотно обоснуют суть вопроса, подскажут, помогут его решить. Они знают, что делать и куда обратиться. Лучше вести с УК официальную переписку, например, через сервис «Личный кабинет», но не стоит забывать и про устный диалог, который, безусловно, повышает степень доверия и вовлеченности в жизнь дома.
Лучше не допустить проблем сразу
Дружба с УК поможет пресечь возможные проблемы дома ещё до их появления. Мы рекомендуем не дожидаться проблем, а проводить превентивные меры. Например, УК поможет организовать общее собрание собственников (ОСС) и обсудить волнующие жителей вопросы относительно общедомового имущества, придомовой территории, ремонта, подключения дополнительных услуг, например, интернета, видеонаблюдения и т.д. УК знает, что может быть нужно дому, сколько это будет стоить и как это сделать. А на собрании можно прийти к единому решению. Очень важно не игнорировать подобные собрания, а быть их активным участником.
Инициатива не наказуема
Также на общем собрании собственников можно и даже нужно выдвигать инициативы, предложения, которые могут улучшить жизнь дома, а УК снова подскажет, как лучше это сделать, сколько это может стоить, а также взять реализацию проекта на себя.
Работать напрямую дешевле
Так как УК является посредником между жителями дома и компаниями, предоставляющими ресурсы и услуги, то они знают надёжных и наиболее выгодных поставщиков. А если жители согласуют прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, то можно быть уверенным, что ни копейки не будет переплачено, деньги будут направляться напрямую поставщику.
Согласовать и узаконить проще
УК следит за соблюдением жителями эксплуатационных требований. Например, если житель дома хочет сделать перепланировку, снести несущую стену, утеплить балкон или выполнить иные работы, требующие согласования, то он должен обратиться в УК, которая поможет согласовать и узаконить данное мероприятие. Самостоятельно придется пройти более долгий путь.
В итоге, как мы видим, дружба с УК помогает сэкономить время, силы и даже деньги при решении общедомовых вопросов. Хорошие отношения - залог порядка в доме. А вы дружите с вашей УК?
Текст: Александр Пашкин