Поддержка чистоты в гостиничных номерах – это залог успешного ведения бизнеса. Чистые, опрятные номера привлекают клиентов, создают репутацию, что важно при нынешней конкуренции. Регулярность, качество уборки номеров подчинено стандартам. После отъезда каждого постояльца горничные убирают номера, а также каждые 10 дней проводится генеральная уборка.
Генеральная уборка
В список процедур генеральной уборки включены дополнительные пункты:
- Чистка сантехники с применением чистящих средств, удаление въевшихся пятен, серьезных загрязнений.
- Очистка решеток вентиляции
- Мытье стен, потолков с помощью мыльной воды или пылесоса
- Мытье окон
Также в процессе генеральной уборки проводится смена постельного белья, полотенец, вынос мусора, замена пепельниц.
Регулярная уборка
В уборку после отъезда постояльцев входят следующие процедуры:
- Проветривание комнаты
- Уборка санузла и ванной комнаты. Протирка и дезинфекция ручек, поверхностей, полок. Вынос мусора, по необходимости обновление средств гигиены, мыла, шампуней, освежителя воздуха. Смена полотенец, кроме тех, которые находятся на держателях. Гостям следует знать, что перед выездом из отеля или гостиницы правильным решением будет снять все полотенца с полотенцедержателей и разместить на раковине, бачке унитаза, кровати.
- Уборка комнаты включает в себя смену постельного белья, протирку пыли на поверхностях, технике с помощью влажных тряпок и пылесосов. Помимо этого, стандартная уборка включает очистку пепельниц, мытье полов и протирку плинтусов.
Необходимый инвентарь
Персонал гостиницы обязан иметь при себе необходимые инструменты для уборки. Как правило. для удобства передвижения выдаются специальные тележки с отсеками для тряпок, швабр, моющих средств. Моющие средства должны подходить к разным типам поверхностей: от дерева до стекла. Помимо них, в список инвентаря включаются полироли, специальные средства, дезинфицирующие растворы и многое другое.
Контроль качества уборки осуществляется дежурным персоналом или администратором гостиницы.
Клининговая компания в Москве «Первый Дом Клининга» поможет с осуществлением генеральной уборки в соответствии со всеми стандартами.