Друзья, приветствую вас. Каждый наш день - это череда небольших переговоров. Продавец с покупателем на рынке - это переговоры, обратились к кому-то за помощью - тоже переговоры, ребёнок попросил игрушку - снова переговоры, причём одни из самых сложных. Считается, что если вы научились договариваться с ребенком, то вполне успешно сможете проводить переговоры и более высоком уровне.
В этой статье я хотел бы уделить внимание одному интересному приёму из книги Гэвина Кеннеди "Договориться можно обо всем". Прекрасная книга, информацией из которой можно и нужно пользоваться в повседневной жизни.
Итак, сегодня мы поговорим о принципе "Ничего не отдавайте даром", что является основой правильного поведения на переговорах. Как же тогда быть, если переговоры заходят в тупик? Ответ простой - нам приходит на помощь слово "если".
Благодаря этому волшебному слову мы сможем легко защитить свои интересы. Давайте рассмотрим это на примерах:
1. У ребёнка в садике просят игрушку. Научите его не отдавать просто так, а начинать диалог со слова "если". Например, "Я тебе могу дать вот эту машинку, если ты мне взамен дашь своего робота".
2.Или у вас хотят купить какую-то вещь и сразу просят о небольшой скидке. В этом случае можно продолжить диалог "если вы самостоятельно приедете за этой вещью и рассчитаетесь наличными"
3. Слишком долго везли заказ, но с самим товаром всё хорошо? Опять же, можно написать гневный отзыв, а можно разрешить конфликт с приема "Если вы сделаете хорошую скидку на следующий заказ, то мы забудем этот неприятный момент".
Друзья, ситуации могут быть разные, но самое главное что вы должны знать - уступки не должны быть односторонними. В любых диалогах и очень сложных переговорах (имеем в виду как просто бытовые, так и профессиональные) вспоминайте об этом полезном слове "если" и тогда вы сможете договориться на взаимовыгодных условиях.
Друзья, ставьте «лайк», если статья вам понравилась. Удачи и только успешных и выгодных для вас переговоров!