Сегодня утром столкнулась с неверным отображением счета банковских карт Сбербанка. Обычную карту (ОК) использую для оплаты ипотеки. ЕКП - для проезда в метро. Приложение показало, что на ЕКП есть средства, на ОК - нет. Меня это смутило, т.к знала, что на ЕПК не хватало средств, на ОК была небольшая сумма. Прошла через турникет, который мне сказал, что я прошла "на халяву". Сразу в вагоне метро я решила еще раз посмотреть приложение, теперь там все отображало верно. Перевела сумму с ОК на ЕПК и вышла из минуса на ЕКП.
Возвращаясь поздно вечером с тренировки, на Гражданке турникет меня не пропустил, сказав, что я в стоп-листе. Какой-либо конкретной информацией сотрудники метрополитена не владеют, отсылают в ЛК пассажира метрополитена.
На сайте Вам предложат ввести данные своей карты для отображения ЛК: 6 первых цифр и 4 последних, дату действия и проверочный код.
Я ввела данные, в ЛК мне было показано, что с моей картой все в порядке. Но это не так.
Позвонила по телефону горячей линии ЕКП 246-17-17 (работают круглосуточно). Там мне доступно пояснили, что при вводе 6 и 4 цифр все же может отображать неверную информацию о состоянии карты (зачем тогда эта модель ввода данных). Якобы может показать не Ваш ЛК, у кого-то же тоже может быть такой порядок цифр.
Ниже, при входе в ЛК, есть строка "Вход по полному номеру карты".
Вводите все данные карты, попадаете в ЛК, жмете на красную кнопку и карта выходит из стоп-листа. Все получается при условии пополненного счета ЕКП.
Важно знать, что поездка 36 рублей по ЕКП действует при условии оплаты ЕПК, как банковской картой. Не активируйте функцию транспортной карты. Иначе тарификация будет, как по обычному Подорожнику.
Главное не сделать следующего:
По незнанию можно активировать транспортную карту в ЕКП и думать, что ездишь в метро по скидке. Расплачиваясь ЕКП без транспортной карты на ней - оплата в наземном будет по единоразовой тарификации. Поэтому я пользуюсь двумя типами карт.
Одна моя знакомая этого не уловила и, либо ездит дороже в наземном, либо ездит по тарифам подорожника в метро.
Возможно, зададите вопрос "а почему я не уточнила у нее". А там "все долго и дорого". Но это же совсем другая история.
Надеюсь, что моя статья была полезной.
Мир.