Увы, в эти дни рушатся многие планы и наждежды на путешествия :( Как минимизировать потери от возврата билетов и изменения даты вылета?
Предлагаем ознакомиться со списком российских авиакомпаний, которые на сегодня разрешают сдавать или обменивать невозвратные билеты в связи с эпидемией коронавируса.
Важно! Возвращать или менять дату билета надо там, где вы его покупали, в турбюро, в офисе перевозчика... За обмен или отмену билета могут взять дополнительный сбор. Рекомендуем заказывать билеты на сайтах авиакомпаний!
Важно! Возвращать или менять дату билета надо там, где вы его покупали, в турбюро, в офисе перевозчика... За обмен или отмену билета могут взять дополнительный сбор. Рекомендуем заказывать билеты на сайтах авиакомпаний!
«Аэрофлот»
На 10 марта принято следующее решение:
Билеты из/в города Израиля или Италии с вылетом с 10 марта по 31 мая 2020 года включительно. Можно менять маршрут на другие рейсы Аэрофлота с датой вылета до 31 декабря 2020 без штрафа за переоформление, но согласно другим нормам применения тарифов (вожможно, вам будет предложен другой тариф, и за него придется доплатить).
Билеты в/из городов Испании, Франции и Германии. Не взимаются штрафные санкции за изменение даты полета и маршрута. В отношении билетов, оформленных ранее 10 марта 2020 года (включительно) с датами вылета с 10 марта по 31 мая 2020 года (включительно), разрешено:
— Один раз поменять дату вылета на день не позднее 31 мая 2020 года (включительно) с сохранением изначальных класса обслуживания и пунктов вылета/прилета;
— Изменять маршрут на любые рейсы Аэрофлота с датой вылета не позже 31 мая 2020, без штрафа за переоформление, но в соответствии с другими нормами применения тарифов (возможно, вам будет предложен другой тариф, и за него придется доплатить ).
Билеты из Италии и Израиля и в эти страны на даты вылета с 10 марта по 31 мая 2020 года можно возвращать.
Прочие страны. Разрешается изменение даты вылета билетов в Испанию, Китай, Италию, Иран, Францию, Гонконг, Германию и Южную Корею, если они были офрмлены ранее 10 марта: можно перенести дату путешествия на любой день не позднее 31 мая 2020 года без штрафных санкций.
S7
Допустимо вернуть билеты, приобретенные с 5 марта до 10 апреля 2020 года. Если до вылета осталось менее 40 минут, штраф за возврат составит 1000 рублей. Период путешествия не ограничен. Правило касается собственных, внутренних или международных, рейсов компании и совместных рейсов с ее партнерами.
«Уральские авиалинии»
Пассажиры, приобретшие билеты в города Германии, Испании, Италии и Франции с вылетом до 25 апреля, могут воспользоваться опцией "вынужденного возврата" билета.
Авиакомпания "УА" отменяет рейсы по маршрутам: Жуковский – Рим, Домодедово – Бордо и Домодедово – Венеция. Все рейсы компании в Тель-Авив и Эйлат (Израиль) отменены. Возможно вернуть билеты на отмененные рейсы. Все конкретные технические вопросы по возврату и билетов и изменению дат путешествий задавайте службе поддержки для клиентов *0262 (с мобильного по РФ), 8-800-7700-262, +7 (499) 920-22-52 (из-за рубежа).
Билеты, приобретенные с 8 марта по 15 апреля 2020 года включительно могут быть обменены или возвращены. Если до вылета осталось менее 40 минут, штраф за возврат составит 1000 рублей. Обмен билетов производится без дополнительных штрафных санкций, но с доплатой до тарифа, имеющегося в наличии на момент переоформления билета.
«Победа»
С 11 по 31 марта компания отменила все свои рейсы в города Италии. Клиентам будут возвращены деньги на билеты, но без компенсации.
Если вы покупаете билеты у "Победы" после 7 марта, компания вводит дополнителльную платную опцию возврата билетов. Она составляет 499 рублей на каждый сегмент. Сдать билет необходимо за 48 часов до вылета, при этом 499 рублей компания не возвращает.
О политике обмена/отмены/возврата билетов основных зарубежных компаний читайте здесь
В любом случае, смотрите обновляющуюся информацию на сайтах компаний-перевозчиков!