Всем привет! Я достаточно редко пользуюсь каршерингом, но перед новым годом надо было ехать в аэропорт и я решил воспользоваться поминутной арендой и чуть сэкономить. Но ничего их этого не вышло.
Обычно в моем районе много машин каршеринга, но когда он понадобился оказалась всего одна и та стояла не близко. Вообщем забронировал, минут 20 шел пешком до машины, начал осмотр, сфотографировал все косяки, царапины и прочее, открыл машину, подписал акт и в предвкушении поездки, ключ на старт и вялое кручение стартера намекнуло мне, что поездка не состоится. Вроде не проблема, закрой и уходи, но так как аккумулятор сел и связь с машиной пропала и она перестала реагировать на приложение. Закрыть не получается машину. Как быть? Минуты идут, деньги капают, я никуда не еду, стою на морозе.
Звоню диспетчеру, объясняю свою проблему, что сел аккумулятор, машина не заводится и я не могу закрыть авто, а она мне в ответ - А с чего вы решили, что сел аккумулятор?
Вообщем объяснил ей, с чего я так решил, она даже сделала вид, что поняла)
Предложила мне чуть опустить окно, захлопнуть дверь и нажать на поднятие стекла через щель открытого окна, я ей опять объясняю, что аккум сел и если этот вариант не пройдет, то я не буду стоять и караулить ваш каршеринг, а тупо уйду. Она согласилась с моим утверждением.
Опустил чуть стекло, захлопнул дверь и через щель нажал кнопку, стекло еле-еле пошло вверх и наконец-то закрылось. Аренду диспетчер завершила дистанционно. Накапало не очень много, в районе 50 рублей.
Хотел сэкономить, в итоге пол часа морозился на улице и никуда не уехал. Деньги кстати вернули бонусами на счет в приложении, достаточно быстро.
Самое интересное в том, что после завершения аренды машина с карты пропала и стала не доступна для аренды, но через 10 минут она снова появилась. То есть в компании знали, что машина не исправна и всё равно сделали её доступной для аренды и мучений следующих пользователей.
В итоге я поехал на такси)))
А в какие вы попадали истории с каршерингом? И как быстро вам помогали? Пишите в комментариях, будет интересно обсудить!