Найти тему
Таксист

Служба поддержки Яндекс.Такси

А вы сталкивались с тем, как работает служба поддержки Яндекс.Такси?

Вот вам реальные случаи из жизни.

За ожидание накапало 4-е рубля, у клиентки не хватило рубля, оплата была за нал. Однако разработчики должны мне доплатить...

-2
-3

Приехал по адресу. Ждал 7 минут. Звоню клиенту, а он передумал.

Так мне еще пришлось ему перезванивать, чтобы отменил заказ, а то еще бы пришлось ждать.

И опять деньги мне должны доплатить разработчики, судя по ответу службы поддержки....)))

И все было бы весело и смешно, если бы не грустно. Куда мы катимся? Катаем людей как маршрутки, но у маршруток есть маршрут и там и за одну остановку заплатит 25 рублей. а тут к подъезду подъедь по ямам, и в попу поцелуй...

И на пассажирах то отражается-водитель злой. может нахамить. оценку плохую пассажиру поставить. а пассажиру потом нормальную машину не пришлют...

А служба поддержки при этом просто не работает, сидит какой-то робот и отвечает шаблонами. Да-да, когда меня спрашивают, почему я так думаю, да потому, что когда ставишь этому роботу одну звезду, там даже есть вариант, почему так мало - ответ шаблоном???

А какие у вас были курьезные случаи?