«Я не знаю грамматических правил… Если вы хотите, чтобы люди что-то сделали, или купили, вам следует использовать их язык — тот, который они используют каждый день, язык, на котором они думают».
Дэвид Огилви
Видели ли вы отличные сайты различных компаний, доступные только на одном языке? Наверняка видели. Знаете, о чем я думаю, когда вижу такой сайт? Я думаю, что владельцы компании упускают возможность расширить горизонты своего бизнеса и получить еще большую прибыль, общаясь с людьми только на воем родном языке.
Расширять бизнес и выходить на зарубежные рынки когда-то было очень тяжело. На пути встречались всевозможные препятствия. Но сейчас, благодаря глобализации и Интернету все стало намного проще.
Вот почему профессионалы все больше говорят о важности общения с покупателями на одном языке. И локализация сайтов, без сомнений, играет важную роль в этом процессе!
Что такое локализация?
«Языковая локализация (от лат. locus – место) — это перевод и культурная адаптация продукта к особенностям определенной страны, региона или группы населения. Причем под «продуктом» понимается любой товар или услуга». (Википедия)
Что включает локализация?
- Перевод содержания вашего сайта.
- Адаптация формата даты и валюты.
- Организация международной доставки (при необходимости). Ваши покупатели должны знать, сколько они заплатят за международную доставку уже во время оформления заказа, а не после этого.
- Служба поддержки (возможно, вам придется нанять сотрудников, говорящих на других языках).
- Ваш сайт нужно оптимизировать для местных поисковых систем. Просто перевода ключевых слов недостаточно. Это должны быть именно такие ключевые слова, которые используют местные жители, когда что-то ищут в сети.
- Временные зоны, национальные праздники, название продуктов и услуг, цветовое решение и т.д.
Почему локализация так важна?
- Она создает ощущение, что продукт или услуга были разработаны в контексте местной культуры. По сути, локализация помогает вашим покупателям почувствовать, что вы заботитесь о них.
- Она упрощает процесс навигации и, таким образом, поддерживает интерес потенциальных покупателей к вашему сайту.
- Она стимулирует общение с потенциальными покупателями.
- Она упрощает процесс покупки товаров и услуг с вашего сайта.
В результате у вас появится множество лояльных клиентов, проживающих в других странах и говорящих на других языках, которые помогут вашему бизнесу процветать!
Прочитав все это, вы, наверное, задумались о том, какие же языки, собственно говоря, являются самыми распространенными в мире. Вот они:
- Севернокитайский (873 млн. носителей языка)
- Хинди/Урду (570 млн. носителей языка)
- Испанский (330 млн. носителей языка)
- Английский (328 млн. носителей языка)
- Арабский (232 млн. носителей языка)
- Португальский (220 млн. носителей языка)
- Бенгальский (203 млн. носителей языка)
- Русский (145 млн. носителей языка)
- Японский (126 млн. носителей языка)
Мы живем и работаем в России, поэтому в первую очередь заботимся о носителях русского языка. Вот некоторые факты о русском языке, которые, несомненно, стоит принять во внимание предпринимателям-владельцам иностранных компаний:
- Согласно рейтингу W3Thechs русский – второй по частоте использования язык во всемирной паутине!
- С 2000 года частота употребления русского языка онлайн возросла на 1825,8%. Не правда ли, впечатляющие темпы роста?
- Русский занимает 8-е место в мире по количеству носителей языка.
- Это самый широко распространенный язык в Евразии и Европе.
- Это один из шести официальных языков ООН.
- Русский язык является официальным языком в Российской Федерации, Беларуси, Казахстане и Кыргызстане. На нем также говорят в Молдове, Украине, Латвии, Литве, Эстонии, а также в некоторых других бывших советских республиках.