Усталость, бессонница, потеря концентрации - с этим списком ежедневно сталкивается практически каждый из нас. Но если, вы чувствуете, что какой-то из симптомов не проходит длительное время и вы не чувствуете себя отдохнувшим, то вполне возможно, что это признак эмоционального выгорания.
Эмоциональное выгорание - это состояние чрезмерной эмоциональной усталости и переутомления. Эмоциональное выгорание случается от высокоинтенсивной, напряженной и многозадачной работы, в результате которой вы постоянно находитесь в стрессе. Когда человек испытывает больше стресса и переживаний, чем удовлетворения от работы, его работоспособность снижается.
Фактор риска
Считается, что фактору риска наиболее подвержены те профессии, которые связаны с каждодневной работой с людьми - педагоги, врачи, психологи, социальные работники и т.д., но все чаще с этим сталкиваются и представители других профессий.
В группе риска и те люди, которые склоны к ярко выраженной эмпатии, перфекционисты, могут брать на себя высокий уровень ответственности и работы.
Еще один признак - воспитание. Если с детства вас учили, что вам нужно много работать, чтобы добиться успехов в жизни, то вы будете тратить все свои внутренние ресурсы на достижение результатов, забывая о себе.
Еще один фактор, если работа не совпадает с ожиданиями. Однообразная работа с повышенной эмоциональной нагрузкой, с трудным коллективом или клиентами — всё это может привести к развитию эмоционального выгорания.
Признаки выгорания
- постоянная усталость
- бессоница
- потеря интереса к жизни и апатия
- перепады настроения
- раздражительность
- невнимательность
- ощущение бессилия
- отсутствие мотивации
- головная боль, боль в мышцах и спине
Диагностика
Тест на эмоциональное выгорание В.В. Бойко, созданный в 1996 году. Эта методика подразумевает, что существует три стадии профессионального сгорания: напряжение, резистенция и истощение. Содержит 84 вопроса.
Еще одна известная методика по оценке эмоционального выгорания – опросник Маслач (или опросник Маслач и Джексон). Этот тест был создан в 1986 году.
Здесь диагностика идет по главным чертам данного синдрома: эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция профессиональных достижений. Содержит 22 вопроса.
Как справиться с выгоранием:
- для начала, понять, что вы действительно устали
- развить умение держать дистанцию - отключайте гаджет в нерабочее время
- посмотреть на приоритеты и задачи. по возможности - делегировать объём работы коллегам
- осознать, что не вся ваша жизнь - работа
- взять отпуск или пару выходных
- понять, что вы не можете охватить все и не все входит в вашу зону ответственности и это - абсолютно нормально
- найдите хобби
- поговорите с другом
- больше гуляйте и занимайтесь спортом
- более кардинальный шаг: сменить работу
Что почитать:
- Чед-Менг Тан “Радость изнутри”
- Девора Зак “Однозадачность”
- Тал Бен — Шахар “Парадокс перфекциониста”
- Арианна Хаффингтон "Выдохшиеся. Когда кофе, шопинг и отпуск уже не работают"
- Эмили Нагоски, Амелия Нагоски "Выгорание. Новый подход к избавлению от стресса "
- Мария Семпл "Куда ты пропала, Бернадетт?"
- Митху Сторони "Без стресса"