Добрый день всем!
Я очень хорошо отношусь к МГТС, сама пользуюсь их услугами везде - и домашний телефон, и интернет, и мобильная свзяь, и также интернет на даче. Очень удобно - постоплатная система расчетов, все в одном счете, да и качество услуг вполне удовлетворяет.
Однако, в последнее время поступило два неприятных звоночка.
Первый - антивирус Касперского.
Как-то вечером мне позвонил сотрудник МГТС и предложил БЕСПЛАТНО попробовать антивирус Касперского на двух устройствах.
Я согласилась. Сказала, только на две недели. Мне в ответ, да-да, никаких платежей.
Не верю я в бесплатный сыр в мышеловке. Решила проверить, так ли бесплатно. Позвонила в офис МГТС. Успела вовремя. Оказывается, бесплатно он только на две недели, а потом 200 рублей в месяц автоматически включается в счет. Естественно, я по телефону это все отключила.
Нет, меня не обманули. Сотрудник МГТС действительно бесплатно предоставил лицензию. Только не уточнил, что потом это будет списываться с моего счета.
Второй - подписка IVI.
Опять же. Дарим вам подписку на месяц на IVI за то, что вы оплачиваете счета воворемя. Ну, спасибо, посмотрим месяц какое-нибудь кино.
На самом IVI все подписки я благополучно отключила и продолжала жить спокойно с уверенностью, что ничего незапланированного платить не буду.
И вот пришел счет с сюрпризом. Оказывается, надо было проконтролировать не только подписки на самом IVI, но и подключенные услуги в самом МГТС. Минус 200 рублей ежемесячно.
Ну, такой подарок и благодарность мне не очень нужны.
Мне, например, неприятно оплачивать скрыто-навязанные услуги.
Я считаю, что МГТС должны акцентировать при продажах какого-либо продукта , что есть бесплатный период, а далее вам это войдет в счет автоматически, если вы не приложите никаких усилий по его отключению.
Так будет честно!!!
Про повышение тарифов у всех мобильных операторов без уведомления я вообще молчу.
Будьте бдительны!!! Проверяйте счета и личные кабинеты!!!