Как придумать акцию для привлечения клиентов
Приступая к планированию мероприятия, нужно в первую очередь определиться со стратегией. Процесс ее разработки включает следующие этапы:
- для начала прописывается цель кампании по стимулированию сбыта;
- затем выбирается тот тип акции, который позволит реализовать поставленные задачи наиболее оптимальным способом;
- далее детально разрабатывается механика мероприятия: устанавливаются временные рамки, бюджет, количество бонусов и условия их получения, каналы информирования целевой аудитории, ожидаемый эффект;
- после тщательной подготовки акция запускается в жизнь;
- по окончании мероприятия проводится оценка его эффективности и проверяется, выполнены поставленные цели или нет.
Теперь рассмотрим пошагово все этапы процесса разработки маркетинговой акции для привлечения клиентов.
1. Определяемся с целевой аудиторией.
Для начала нужно понять, кому будет адресовано наше мероприятие, какой группе людей — молодежи, пенсионерам, людям с достатком выше среднего, женщинам в возрасте свыше тридцати лет и т. п. Поможет определиться с целевой аудиторией портрет потенциального потребителя, который разрабатывается для каждого товара или услуги.
На эффективность акции для привлечения клиентов влияют три составляющие, о которых нужно всегда помнить:
- покупатели, которые увидели рекламу, пришли в магазин и должны совершить покупку;
- продавцы, работающие с клиентами. Они должны уметь заинтересовать людей товаром и подтолкнуть их к его приобретению;
- директор и менеджер, отвечающий за организацию мероприятия. Именно он контролирует соблюдение всех правил проведения акции и несет ответственность за ее эффективность.
2. Уточняем мотив совершения покупки у потенциальных потребителей.
