Для начала я немного расскажу о себе и о нашей компании. Возможно, вы ещё не слышали о нас, и это нормально! Ведь на федеральном уровне мы заявили о себе совсем недавно. Я хочу, чтобы вы ни в коем случае не воспринимали данную информацию как хвастовство или повышенное самолюбие! Я буду говорить лишь то, что есть на самом деле, ни больше ни меньше, чтобы показать вам нашу компетентность в данном вопросе.
Мы не заявляем о себе как о самой крупной компании по сбору и переработке вторичного сырья в России, наверняка вы встречали гигантов в этой индустрии, как по объему собираемой продукции, так и по размерам. Мы не определяем себя богатыми предпринимателями, которые учат людей становиться успешными легко и непринуждённо по принципу «встань и иди» или нажав волшебную кнопку «бабло». Согласен, существуют более легкие и более прибыльные виды бизнеса. И мы не считаем, что достигли идеала на своем поприще! Мы лишь стремимся к нему.
Наша миссия - научить тех, кто хочет начать заниматься вторичным сырьем правильно, с минимальными ошибками, и запуститься в кратчайшие сроки, используя наш уже имеющийся опыт, систему работы и знания.
Ежегодный рост всех основных показателей - объем собираемой продукции, выручки, прибыли, а так же объем площадей и рабочих на 100% ежегодно в течение трех последних лет со дня открытия - позволяет нам быть уверенными, что мы имеем право на обучение начинающих предпринимателей в этой отрасли.
В чём наша компания уникальна:
✔Мы единственные в регионе Татарстан, а может даже и в России (мы не встречали аналогов), кто оказывает услуги по вывозу вторичного сырья от 50 кг из дома или офиса собственными силами. И мы зарабатываем на этих заявках, а не просто делаем это «для души». На сегодняшний день мы добились в данном направлении максимального качества и результата, так как практически ни одна заявка не переходит невыполненной на следующий день (не более 2-3% от общего количества заявок). И это при том, что ежедневно мы обрабатываем по 40-50 заявок только по вывозу. Сейчас ведутся работы для снижения этого порога до 10-20 кг, чтобы нашим клиентам было еще удобнее хранить вторсырье.
✔Наш автопарк на сегодняшний день составляет 11 единиц машин (10 газелей и 1 каблук), что обеспечивает нам самую лучшую логистику в городе в сравнении с аналогичными компаниями нашего города. А уникальность этой логистики в том, что мы не тратим ни копейки на покупку этих автомобилей, мы не платим водителям зарплату, не платим ГСМ и страховки, не отвечаем за товарно-материальные ценности этих машин, не ремонтируем и не обслуживаем их. Я уточняю эти моменты, потому что наверняка кто-то из вас подумал о том, что немудрено иметь лучшую логистику и вывозить от 50 кг, имея 11 машин в гараже, мол «были бы деньги я бы тоже так смог». Нет, у нас когда-то совсем не было денег, но этот недостаток мы смогли превратить в преимущество над конкурентами. Как мы это сделали, я расскажу более подробно в следующих главах этой книги.
✔Мы единственные у себя в регионе, а может даже в России (мы сами, опять-таки, не встречали аналогов), кто собирает по прайсу более 90 видов вторичного сырья в виде макулатуры, пленки, пластика и металла. И такой широкий прайс нужен нам не для показухи или пиара, мы реально зарабатываем на всех из них, и мы реально востребованы в каждом из них, несмотря на все сложности работы с таким широким ассортиментом. Повторюсь, мы зарабатываем на этом, а наши клиенты получают комфорт и удобство.
✔Мы добились высокого качества сервиса в этой индустрии: в скорости обработки заявок, в скорости приемки товара, в вежливости персонала, и, самое главное, в честности сотрудников по отношению к клиентам.
✔Мы уникальны в том, что даже при низкой стоимости чека и маржи, у нас существует отдел контроля качества. И жалоб практически нет на сегодняшний день. К сожалению, от них никуда не деться, просто их стало гораздо меньше, чем в начале пути, когда мы только внедрили этот отдел. Возможно, ещё и потому, что разбором жалоб занимаюсь я лично: не важно, какой объем сырья сдал нам клиент, 50 кг или 5 т. 99% жалоб и поступает именно от мелких заявок до 100 кг, и зачастую сами клиенты оказываются неадекватными, либо необоснованно пытаются обвинить в чем-либо моих сотрудников.
✔Публичность нашей компании - это еще одна уникальность в нашей индустрии. Ведь мало кто рассказывает и показывает всю свою деятельность изнутри, не скрывая даже самые секретные ноу-хау и наработки, для создания которых ушло много времени и денег. Мы делимся информацией несмотря на то, что, возможно, эта информация может где-то сработать даже против нас самих, когда дойдет до наших конкурентов. Но мы не боимся этого, так как не стоим на месте, а развиваемся. И делаем это очень стремительно! Когда конкуренты начнут повторять уже пройденные нами этапы, мы уже сделаем еще несколько шагов вперед, таким образом не давая шанса не то что бы обогнать, а даже и близко подойти к нам.
#бизнес #сортировка мусора #защита экологии #раздельный сбор мусора #вторсырьё