а) Задайте несколько вопросов, на которые собеседник придётся ответить положительно — так будет проще добиться согласия в ходе дальнейшего разговора (так называемый секрет Сократа) б) В случае, если все же возникла необходимость указать собеседнику на ошибку, то сначала лучше подчеркнуть положительные стороны собеседника, а только затем можно мягко указать на его слабое место. Я в вас верю, мои нетворкеры!