Айгуль-хатун попала во дворец во время одного из набегов крымских татар. Воины похитили девушку из родного дома, отделили от семьи и той казалось, что жизнь полностью разрушена. Её везли на корабле, затем на лошадях. В итоге она переплыла Чёрное море и на карете её доставили во дворец. Девушки, сидящие вместе с ней в карете были рады, что их доставляют сразу во дворец, а на невольничий рынок. Однако счастье длилось недолго. Как только рабыни вышли из кареты, их сразу же встретила пожилая невысокая женщина. Её называли Гюльбахар-калфой, она должна была обучать новоприбывших девушек правилам, этикету и прочим наукам. Калфа отвела рабынь в хамам, где тех заставили хорошо помыться, а потом Айгуль в числе прочих девушек попала в большую комнату. Высокий темнокожий евнух осматривал девушек, понравившихся выводил вперёд и заставлял раздеваться, а тех, кому не повезло, отдавал калфе. Гюльбахар-калфа отводила девушек в другое помещение, где каждой давали работу и назначали служанками в разных с