Написано в 2010-2011 году
Книгу "Карьера менеджера" Ли Якокки считают учебником по антикризисному управлению.
Человек, который хочет преуспевать в бизнесе, да и в любом деле, обязательно должен уметь нестандартно мыслить, расставлять приоритеты и рационально использовать время.
Мне понравилась идея про дикого мустанга, который бежит против часовой стрелки. Он сам как этот мустанг бежал во время кризиса против часовой стрелки, что и позволило ему развернуть ситуацию в нужном направлении, хотя для этого потребовались невероятные усилия.
Якокка выбрал ту сферу деятельности, которая ему интересна, а не ту, которую должен был выбрать после обучения, он знал, чего хочет и хоть выучился на конструктора, но хотел работать с людьми, а не с машинами, настоял на своем и устроился в отдел сбыта. Следовал путем своего сердца.
Он видел в людях сильные стороны, из-за чего безошибочно знал, кто принесет наибольшую пользу для компании и в каком качестве.
В начале пути согласился на маленькую должность, лишь бы заниматься любимым делом. Преодолел застенчивость и скованность, овладел искусством торговли, пока оно не стало его второй натурой. Он патриот и задумывался, какую пользу может принести своей стране.
Мастер общения и психологии, интересовался покупателями, узнавал, что им нужно, потому что зачастую они сами не знают, что им нужно, какие расходы себе может позволить покупатель, умел прислушиваться к другим:
«...единственное, чем ты обладаешь как человеческое существо, – это твоя способность размышлять, это твой здравый смысл. В этом твое единственное реальное преимущество перед обезьяной. Помни, лошадь сильнее, а собака дружелюбнее. Поэтому, если ты не можешь отличить кучу конского навоза от порции ванильного мороженого – а многие не умеют, – это очень плохо, так как ты никогда не добьёшься настоящего успеха».
Он умел воспользоваться подвернувшимся шансом, верил в то, что делал и упорно добивался своего даже перед лицом возникающих препятствий. Умел реагировать на неудачи и не впадать в хандру.
Я взяла для себя на вооружение:
1) нужно иметь несколько вариантов решения,
2) «Вы достигаете успеха, когда действуете импульсивно, – говорил мне не раз Маанкмара. Это был ценный совет, и я с тех пор стремился ему следовать»,
3) Свои идеи записывал на бумаге, и от остальных требовал идеи предоставлять в письменной форме: «Твердый порядок письменного изложения какой-либо идеи – это первый шаг к ее претворению в жизнь».
Его вопросы:
«Какие задачи вы ставите себе на ближайшие три месяца? Каковы ваши планы, приоритеты, надежды? Что вы намерены предпринять для их осуществления?».
Он шел на оправданный риск, полагаясь на интуицию, которая была подкреплена технологическими и рыночными исследованиями, он опирался на факты, и в то же время он не был из тех, кому было нужно найти 100% фактов, подтверждающих правильность решения, потому что ценил время и знал, что факты могут устареть. Он считал, что даже правильное решение оборачивается ошибками, если принято слишком поздно.
«Во-вторых, потому, что как правило, такой вещи, как абсолютная уверенность, не существует. До известной степени я всегда руководствовался внутренним чутьем. Я люблю настоящий бой. Никогда я не был в числе тех, кто может спокойно сидеть и бесконечно заниматься выработкой стратегии».
Вот некоторые основные приемы публичных выступлений, которые он применял:
«Например, вы хорошо знаете предмет вашего выступления, но должны помнить, что аудитория может оказаться недостаточно внимательной. Поэтому начинайте свою речь с сообщения о том, что вы намерены сказать. Затем скажите именно это. В заключение повторите то, что вы уже сказали».
Можно отчаяться в момент кризиса, когда все рушится, не смотря на прилагаемые усилия, но он действовал и действовал, искал новые ходы, если прежние не приносили результатов или приносили не те, он ни на минуту не останавливался. Ему удалось не только выйти из кризиса, а победить. Он на семь лет раньше выплатил заем, взятый у правительства.
Он не стремился к славе, лишь занимался своим делом, но при этом прославился, и многие хотели видеть его президентом страны. Он пишет о своих ошибках, о своих чувствах, о своих слабых сторонах. Его любовь, трепетное отношение к семье, к детям к жене заслуживают уважения.
Инна Юлусова