35 000 за руководство? Почему так дорого то? 60 000 за техзадание?? Многие при виде цен на разработку технической документации думают именно так. А сколько же на самом деле должна стоить разработка технической документации? Давайте попробуем разобраться.
На тему оценки стоимости разработки документации, к сожалению, очень мало материала. Большинство технических писателей при оценке трудозатрат руководствуются исключительно собственным опытом и практическими навыками. Но все же нашелся один самоотверженный человек, кандидат технических наук с большим опытом работы - Вадим Алексеевич Глаголев. Он представил детальный расчёт времени и стоимости разработки техдокументации. Все эти расчеты конечно примерные, но все же максимально приближены к действительности.
Как рассчитывают стоимость разработки?
Чтобы не тратить много времени на изучение предметной области, рассмотрим несколько примеров. Глаголев в своей работе утверждает, что для разработки руководства пользователя инженеру необходимо 3,15 часа на страницу. Возьмем среднее руководство объемом примерно 30 страниц. Инженеру на разработку такого документа необходимо 94,5 часа рабочего времени. А вот для разработки технического задания, с точки зрения Глаголева, необходим уже не простой инженер, а ведущий. И на разработку техзадания объемом примерно 25 страниц со средним количеством оцениваемых показателей он затратит уже 160 часов рабочего времени.
Осталось понять сколько же стоит час работы инженера и ведущего инженера. Для этого обратимся к нескольким порталам по поиску работы. Там нет таких градаций для разработчиков технической документации как у Глаголева, там все ориентировано на опыт работы соискателя. Переход от должности к стажу работы примерно такой: у обычного инженера стаж работы 1-2 года, у ведущего инженера - 5-6 лет. По обобщенным данным с порталов по поиску работы, средняя зарплата соискателя с опытом работы 1-3 года без знания иностранного языка в среднем 60 000 руб., т.е. примерно 340 рублей в час. А средняя зарплата соискателей с опытом работы 3-6 лет уже порядка 90 000 руб., т.е. 455 рублей в час.
Исходя из этого не сложно посчитать, что написание руководства по эксплуатации объемом 30 страниц обойдётся в 32 000 рублей, а техзадания, рассматриваемого выше, - в 73 000 рублей. Никаких сложностей. Плюс ко всему, в нашем расчете не учитывались такие факторы как расходные материалы, износ оборудования, налоги, оплата сторонних услуг (интернет, сотовая связь и прочее), а также тот фактор, что организации тоже неплохо бы получить хоть какую-то минимальную прибыль.
Зачем платить 100 рублей, если можно заплатить 20
Наверняка у вас возник вопрос, а зачем вообще платить ведущему инженеру по 500 рублей в час, пусть обычный инженер напишет за 350 рублей. Или вообще студента взять? Он напишет и за 100. Конечно напишет. Но отсутствие квалификации, достаточной для написания сложных документов, обязательно даст о себе знать. Где гарантия того, что за 100 рублей вы получите грамотно составленный документ, который будет соответствовать ГОСТ и полностью описывать функционал вашего продукта? Не говоря уже о таких важных вопросах как правильное использование по назначению, меры безопасности, техническое обслуживание. Нигде. Ее нет. Более того, ни один квалифицированный специалист не возьмётся работать за 100 рублей в час, потому что он знает цену своему труду и времени.
Как появится качественный продукт, если изначально его делали по некачественному, поверхностно разработанному техзаданию? Все равно что строить огромный дворец на пластилиновом фундаменте. Если вы предлагаете пользователю дорогой, качественный продукт, то почему на него должна быть дешёвая непонятная эксплуатационная документация? Это, как минимум, снижает ценность и удобство вашего продукта в глазах потребителя. Уважайте своих клиентов, цените чужой труд, и помните, что лучше сделать сразу хорошо, чем потом переделывать.
Данная статья также размещена на нашем сайте.