Одним из ключевых концептов, вокруг которого строится работа коуча c клиентом, является эксперимент. Точнее было бы сказать отношение к эксперименту. Имеется в виду следующее положение.
Человек условно тяготеет к одному из двух типов мышления: фиксированное или ориентированное на рост (в терминах психолога Кэрол Дуэк). Иными словами, устойчивый, жесткий и ригидный образ мышления противопоставляется открытому, гибкому и потенциально более адаптивному. Первый тип мышления не без еле уловимой толики уничижения Дэниэл Гоулман (один из теоретиков концепции эмоционального интеллекта) называет психосклероз, который заключается в патологической неспособности к изменению мышления и поведения, пересмотру взгляда на мир и критической переоценке установок и мнений. Не вызывает сомнений, что от такого способа мышления необходимо отказаться для достижения личностной динамики и развития.
Взамен фиксированного мышления предлагается мышление роста, позволяющее не утопать в зыбучих песках собственных малоэффективных когнитивных стереотипов, а наоборот, отыскивать пути достижения цели, формировать конкретный поведенческий план и затем проверять, работает эта новая модель, требует ли она улучшений или вообще нежизнеспособна. В случае, если новое поведение не приносит желаемых результатов, разрабатывается другой гипотетический вариант поведения и снова апробируется. При этом адекватная модель мышления и поведения может быть найдена сразу, а может быть не найдена никогда ввиду тривиального дефицита времени. Однако при психосклеротическом мышлении шансы на её обнаружение равны нулю. Таким образом, один из постулатов коучинга и декларирует то, что только через экспериментальную проверку гипотез приобретается шанс на прогресс и движение к цели.