Нам больше нравятся люди, которые физически привлекательны.
Мы хотели бы думать, что на рабочем месте производительность - это все, что имеет значение. Как оказалось, хорошая улыбка или подтянутое тело тоже имеют значение. Это прискорбно, так как у честолюбивых лидеров есть достаточно поводов для беспокойства.
Когда речь заходит о лидерстве, мы предпочитаем, чтобы нас судили только по заслугам, а не по размеру груди или линии подбородка. Как мы можем преодолеть это неудачное предубеждение привлекательности? Мы должны прежде всего признать, что исследование говорит нам. Затем мы можем начать содержательные разговоры, которые извлекают из этих выводов.
В 1994 году экономисты Дэниел Хамермеш и Джефф Биддл провели исследование физической привлекательности, в котором приняли участие 9668 человек. Их результаты показали, что привлекательные сотрудники зарабатывают на 10-15% больше, чем их непривлекательные коллеги. Эта "премия красоты" была воспроизведена в различных настройках.
Например, физическая привлекательность положительно связана с вероятностью приема на работу, рейтингами выполнения работы и доходами. Привлекательные сотрудники также воспринимаются другими как более компетентные, умные и социально подкованные. Обратное также верно. Физически непривлекательные характеристики, такие как избыточный вес, ставят работников в крайне невыгодное положение на каждом этапе трудового цикла.
Почему так происходит? Согласно теории приписывания - актуальности признаков, физически привлекательные люди воспринимаются как имеющие определенные психологические черты, которые имеют отношение к успешному лидерству, но эти психологические черты не всегда присутствуют для таких физически привлекательных людей.
Таким образом, мы поддаемся стереотипу “что красиво, то хорошо”. Мы ошибочно предполагаем, что привлекательные люди обладают желательными личностными характеристиками, которые позволяют им вести успешную жизнь.
Очевидно, что это несправедливо. Но это также неэффективно. Существует подавляющее большинство свидетельств, указывающих на то, что наем, отбор и продвижение будущих лидеров на основе их знаний и опыта является целесообразным. С другой стороны, Вознесение привлекательного персонала на пьедестал лидерства является ошибочным когнитивным уклоном. Нет никаких доказательств того, что привлекательные лидеры обладают теми психологическими чертами, которые мы им приписываем.
Непривлекательность никогда не войдет в список защищенных от дискриминации классов (например, расы, цвета кожи, религии, пола, возраста и т. д.). Тем не менее, организации должны рассмотреть возможность заимствования из своего репертуара политики и передовой практики для обеспечения того, чтобы когнитивная предвзятость не вползала в процесс принятия решений .
Ответственность несут и сами люди. Осознание - это первый шаг, и он начинается с интернализации выводов этой статьи. Следующий шаг - это наблюдение за своим внутренним диалогом. Мы должны бросить вызов самим себе, чтобы сломаться, предпочитаем ли мы одного человека другому, учитывая его способности, или наше восприятие их способностей, учитывая их внешний вид.
Если эта статья вдохновила вас пойти загорать, вводить ботокс или получить консультацию по увеличению груди, имейте в виду, что исследование физической привлекательности все еще находится в зачаточном состоянии. Исследователям еще предстоит исследовать несколько областей, которые добавят нюансы к тому, что мы знаем о привлекательности на рабочем месте.
Во-первых, предполагается, что связь между физической привлекательностью и восприятием лидерского потенциала является линейной, тогда как она может быть нелинейной. Многие личностные характеристики проявляют эффект слишком большого количества хороших вещей, так что характеристика в конечном итоге достигает переломного момента и приносит больше вреда, чем пользы.
Во-вторых, неясно, играет ли свою роль физическая привлекательность оценщика. Возможно, премия за красоту имеет значение только тогда, когда оцениваемый человек более привлекателен, чем тот, кто его оценивает. Таким образом, мы с большей вероятностью будем преследовать потенциальных брачных партнеров, которые похожи по привлекательности, по сравнению с теми, которые более привлекательны.
В-третьих, физическая привлекательность обычно оценивалась изолированно. Возможно, красивая личность усиливает, комплиментирует или дополняет эффект физической привлекательности. С другой стороны, возможно, физическая привлекательность наносит ущерб, когда личность индивидуума лишена субстанции.
В доисторические времена оценка физической привлекательности других людей играла определенную роль в нашем стремлении к выживанию самих себя и наших генов. К сожалению, мы не можем легко избавиться от этого подсознательного инстинкта на рабочем месте. Мы же люди, и ничего не можем с этим поделать. Что мы можем сделать, так это признать это и сделать все возможное, чтобы предотвратить такие когнитивные предубеждения. Если бы мы смогли, это было бы прекрасно.