Многие предприниматели думают, что покупатели в магазин ходят, только за покупками. Но это очень, глубокая ошибка. Ниже я приведу несколько причин, прогуляться по магазинам.
- Первая и самая простая причина, купить товар.
- «Прицениться»
Покупатели просто, начали думать о будущей покупке
- Сравнить цены в магазине.
Как известно наценки и цены во всех магазинах свои, именно поэтому покупатели заходят в несколько магазинов, прежде чем сделать выбор. Так же в каждом магазине бывают свои % и свои интересные предложения.
- Сравнить цены в магазине и online.
Конечно, все уже привыкли, что в интернет-магазине бывает дешевле, чем в обычном магазине. Но, иногда бывает и на оборот, за счет скидок акций или дорогой доставки.
- Сравнить товарный ассортимент.
Разные магазины имеют разный ассортимент. Магазины отличаются брендами, цветовыми решениями, моделями, комплектацией т.д.
- Изучают акции и скидки.
Почти все люди подсажены на иглу скидок и специальных предложений. Покупатели, когда заходят в магазин, то не торопливо просматривают аукционные предложения. В случае выгодного предложения, покупают товар, даже если он не слишком нужен им сейчас.
- Хотят получить консультацию.
Мы с вами, не суперпрофессионалы во всем, поэтому обращаемся к продавцу с просьбой оказать помощь в выборе, сравнить характеристики, показать работу функций.
- Хотят посмотреть товар, прежде чем купить online
Большинство из нас выросли в тот период, когда интернет-магазинов не было. Поэтому просто привыкли: все осмотреть со всех сторон, пощупать, по нажимать кнопки, подержать в руках. После всех проведённых манипуляций, покупатели идут покупать онлайн. Многие крупные магазины, уже имеют шоурумы для удобства покупателей, а так же для того чтобы их не переключили в магазины на предложение конкурентов.
- Сфотографировать товар.
В век мобильной фотографии, многие люди заходят в магазин чтобы сфотографировать товар, для дальнейшего изучение характеристик, цен. Это удобный способ показать товар лицу принимающему решению о покупке или друзьям.
- После покупки
Интересно, но покупатели заходят и после того, как уже сделали покупку. Они хотят убедиться, что сделали правильный выбор, уточнить функции в которых не разобрались.
С одной стороны это статья очень простая и логичная. Но, очень многие фирмы до сих пор, смотрят на показатель «потенциальных покупателей», а не реальных.
