Очень часто при звонке на горячую линию в банк, сотрудники сталкиваются с хамством, наглостью и невоспитанностью клиента банка, которые пытаются разобраться в своих кредитных вопросах. Но имейте ввиду что при звонке в банк, сотрудник, который помогает решить ваши вопросы, ни как не причастен к тому, что клиенты при подписании кредитного договора с ним не ознакомились ( не читают), в связи с этим у них появляются куча вопросов к оператору, который рядом с ним при подписании кредитного договора не находился и не участвовал при оформлении. Но клиенты банка считают иначе, и если им банк выставил штраф за не соблюдение условий Кредитного Договора или Общих Условий Банка оператор coll - центра в этом не виноват. Хочу дать несколько советов на что нужно обратить вниманию при подписании Кредитного договора:
1. Внимательно ознакомьтесь с условиями Кредитного договора и Общими Условиями Банка!
2. Сумма кредита - это сумма, которые вы берете под % у Банка, а не сумма с % к возврату в банк.
3. Смотрите график платежей, там расписан подробно ваш Ежемесячный Платеж, какая часть из него идет на погашение %, а какая на Основной Долг. Так же если вы сложите все Ваши Ежемесячные Платежи, ты вы увидите какую вернете сумму в банк с % за весь срок кредита.
4. Внимательно ознакомьтесь с памяткой каналами погашения, там указанно какая будет взята комиссия за перевод и срок зачисления. Банки рекомендуют вносить Ежемесячные Платежи за 5 РАБОЧИХ дней, тем самым вы себя обезопасите от просроченных платежей.
5. Ознакомьтесь так же с Полным Досрочным Погашением и Частичным Досрочным Погашением, т.к. в разных банках разные условия при досрочном погашении.
6. Ознакомьтесь с Тарифами Банка.( по переводу Денежных Средств и за обслуживания счета)
Если Вам понравилась моя статья,