В прошлый раз мы познакомились с 3 ошибками, которые обошлись в миллионы долларов. И что показательно, эти ошибки были результатом человеческой невнимательности. Как говориться, человеческий фактор - обстоятельство весьма влиятельное, лежащее в корне многих проблем.
Но многомиллионные ошибки, которые мы узнали в прошлый раз, не являются уникальными и единичными случаями. История знает еще не мало случаев, когда небольшая ошибка стоила целое состояние.
Не забудьте прочитать первую часть, ссылка будет в конце статьи.
Немецкий драматург 19 века Кристиан Фридрих Геббель сказал: «Кто лечится по медицинским справочникам, рискует однажды умереть от опечатки»
Сегодня поговорим о силе опечаток
1. Бесплатный авиаперелет
В 2006 году компания Алиталия - крупный европейский авиаперевозчик, установила цену билета на рейс Торонто-Кипр в 39 долларов. Конечно же это была ошибка, но которую смогли обнаружить только, когда уже было продано почти 2000 мест.
Обычно беспосадочный перелет из Канады в Грецию стоит 3900 долларов, то есть в системе по ошибке не допечатали два нуля.
Чтобы избежать репутационных потерь и судебных исков компания решила не отменять эти билеты и совершила перелеты как обычно. Общие потери от этой опечатки составили более 7 миллионов долларов. Одним словом, пассажирам невероятно повезло, а авиакомпания поступила весьма благородно.
2. Еще один спутник
В прошлый раз мы описывали случай с неправильными расчетами американского марсианского аппарата. А в 1962 году еще один космический зонд США пал жертвой, на этот раз, досадной опечатки. Маринер-1 должен был стать первым американским межпланетным аппаратом, достигшим орбиты Венеры.
Это был очень дорогая и технически передовая машина, на которую возлагали большие надежды, ведь космическая гонка между СССР и США была в самом разгаре
Тем не менее, в удачный старт вмешалась фатальная опечатка и стечение обстоятельств. Во время вывода ракеты носителя на расчетную траекторию она сильно отклонилась от курса и ее пришлось уничтожить командой с земли.
Как оказалось, во время кодировки программы полета был пропущен один единственный дефис, исказивший инструкции полетного компьютера.
В результате, когда во время полета ракета ненадолго потеряла связь с корректирующей земной антенной, то попыталась поправить курс самостоятельно, да еще и сделала это совершенно неправильным образом.
Писатель-фантаст Артур Кларк назвал эту опечатку «самым дорогим дефисом в истории». Убытки от аварии составили 18 миллионов долларов или 150 миллионов долларов в современном исчислении.
А первым аппаратом, все таки достигшим Венеры, был советский аппарат Венера-1 в 1961. Хоть он и не смог провести научные работы, но впервые совершил пролет мимо соседней планеты
3. Опечатка на 300 млн и одна бутылка пива
А теперь немного досадных опечаток и невнимательности.
В 2005 году японская брокерская фирма должна была выставить на продажу акции компании J-com. Точнее выставить всего одну из них по цене в 610 000 японских йен (порядка 5000 долларов США). Что пошло не так?
Сотрудник компании, который выставлял на торги эту акцию, сделал в биржевой заявке ошибку, по которой все перевернулось с ног на голову. А именно выставил на продажу 610 000 акций по цене в 1 йену.
Ошибку заметили сразу, но отозвать заявку быстро не получилось. Акции торговались весь день, успели просесть до 572 000 и подорожать в конце дня до 772 000 йен за штуку. А всего брокерская компания потеряла 2800 акций.
Как итог, убыток брокерской компании в 300 миллионов долларов.
Но более обидным выглядит другая опечатка одного из английских пользователей eBay.
Он решил разместить на этой электронной аукционной площадке лот с бутылкой редкого пива, так называемым «арктическим элем» 1875 года, который нашел у себя в гараже. Как потом стало известно, это пиво участвовало в экспедиции в Гренландию и очень высоко ценится коллекционерами.
К сожалению, наш продавец этого не знал, поэтому невнимательно заполнил название производителя пива Allsopp, пропустив одну букву «p». Как итог, знатоки этого напитка не смогли найти этот лот на аукционе и, получив всего два предложения, пиво было продано за 304 доллара.
Неплохая цена за одну бутылку пива, но это было бы так, не будь «Allsopp’s Arctic Ale» в десятке самых дорогих марок. Поэтому купивший его довольно скоро смог продать этот экземпляр за 503 300 долларов частному шотландскому коллекционеру.
Цена невнимательности – 503 000 долларов.
Вот так досадные недоразумения могут обращаться в огромные убытки или недополученную выгоду. Не зря стара как мир поговорка «Семь раз отмерь, один раз отрежь» - лучше несколько раз перепроверить, чем потом кусать локти от досадной ошибки.
Что вы думаете об этих промахах? Может быть у вас есть примеры из жизни? Поделитесь в комментариях!
Подписывайтесь на канал, будут еще интересные статьи!
Что еще почитать:
- Самые дорогие ошибки. Это стоило миллионы! Часть 1.
- Хитрые уловки разных стран, чтобы заставить соблюдать правила дорожного движения