Высокий уровень стресса на работе может привести к ошибкам, в худшем случае способным стоить здоровья и даже жизни. В ближайшее время в России начнутся испытания системы, которая поможет вовремя заметить профессиональные проблемы работников и даже оценить стрессоустойчивость кандидатов на этапе трудоустройства.
Подведомственное столичному департаменту предпринимательства и инновационного развития Агентство инноваций Москвы намерено протестировать технологию распознавания уровня стресса по голосу в сферах образования, здравоохранения и ретейла. Ожидается, что такая проверка даст компаниям-первопроходцам конкурентное преимущество на рынке труда и обеспечит экономию при подборе персонала.
Технология разработана компанией 151Eye, входящей в F2FGroup. По словам представителя Агентства инноваций Москвы Ольги Андерсен, система позволит не только оценить уровень стресса и профессионального выгорания работников, но и протестировать соответствие их личных качеств занимаемой должности. В качестве примера приводится возможность не выпускать в рейсы уставших водителей со сниженной концентрацией. Если испытание технологии пройдёт успешно, не исключено её внедрение в столице на постоянной основе.
По мнению адвоката Екатерины Тягай, при соблюдении работодателем требований законодательства формальный запрет на использование таких технологий при приёме на работу отсутствует. При этом важно, что Трудовой кодекс не допускает отказ в трудоустройстве по причинам, не связанным с деловыми качествами — должны оцениваться именно деловые, а не личные характеристики кандидатов.
Как сообщает основатель 151Eye Наталья Захарова, оцениваться будет не то что человек говорит, а то, как он это делает. При этом тестирование проводится по 151 критерию. Записи интервью и результаты тестирования хранит только компания-клиент, а исполнитель получает все данные в обезличенном виде. Частные инвестиции в проект составили 150 миллионов рублей.
Мнения среди представителей сервисов, занятых поиском персонала, разделились. Если директор по маркетингу портала «Работа.ру» Ксения Курникова прогнозирует положительный результат от внедрения технологии, то в рекрутинговой компании Retail Personal сообщили, что оценка компетенции редких специалистов по голосу пока не проводится, поскольку «цена ошибки высока».