Меня всегда несколько умиляет реакция кассиров в супермаркетах и небольших сетевых магазинах, когда я очень быстро рассчитываюсь за покупку при помощи телефона и Google Pay. В их поведении и манерах можно открыто прочесть - как они рады, что ты не доставляешь им практически никаких проблем - они машинально подносят покупки к счетчику, нажимают пару кнопок на клавиатуре и вуаля, работа сделана, очередной клиент пропущен через заботливые руки. Вероятно, заработок их и мотивация базируются на сумме пробитого товара, и я отнимаю минимальное количество их рабочего времени, ведь не нужно иметь дело с наличкой, кассой, сдачей...
При этом они, в отличии от меня, человека совершенно постороннего, даже не задумываются о том, что такой способ оплаты практически похоронит их теперешнюю профессию и текущий способ заработка. Нет, я нисколько не сомневаюсь, что они найдут другой способ заработать себе на жизнь, но для человека обычного, который, скажем так, не особо планирует свое будущее и не имеет каких-либо поставленных целей перед собой (а таких не менее 80%), смена профессии, поиск новой работы, получение новых навыков будет тем еще стрессом. Придется ходить на собеседования, нервничать, тревожиться за дальнейшие возможности трудоустройства.
Почему им придется через это пройти? Да потому, что я не понимаю, для чего нужно использовать людей на кассе и не понимаю, почему это вообще все еще происходит в наше время. Современные технологии позволяют все операции по покупке и расчету в супермаркетах проводить без участия кассиров. Я искренне не понимаю, почему еще в наших мухосрансках нет ни одного магазина без кассового обслуживания - взял нужные товары, поднес к счетчику, рассчитался картой или смартфоном. Все, свободен... Внедрение такой системы будет стоить копейки, а накладные расходы на обслуживание определенно будут на порядок дешевле, чем заработная плата кассиров, пробивающих товар. Конечно, из числа потенциальных клиентов сразу можно убрать большинство пенсионеров, которые кроме как наличными, ничем больше пользоваться не могут, но, положа руку на сердце, так ли много заберет потеря выручки от этой категории покупателей?
Бьюсь об заклад - в скором времени в каждом квартале появится магазин самообслуживания, который заменит текущие магниты и пятерочки, если те вовремя не откажутся от использования труда кассиров.
Припомните, что вас больше всего раздражает, когда вы делаете покупки в сетевых магазинах - в первую очередь это отсутствие свободной кассы и необходимость стоять в очереди. При том, что все операции можно провести самостоятельно, без необходимости присутствия этих неуловимых людей. Достаточно пару человек на весь магазин для присмотра и выкладки товара, в противовес текущим 10 - 13 (на примере ближайшего супермаркета возле моего дома, где я покупаю продукты).
Какие еще профессии, на ваш взгляд, скоро отомрут (когда-то ведь были кузнецы, портные, сапожники) и канут в небытие. Не зарабатываете ли вы себе на жизнь сейчас таким способом, которому недолго осталось быть актуальным? И не пора ли уже сейчас думать о смене специальности и получении новых трудовых навыков?