Если вы ничем не отличаетесь от других кандидатов, то и резюме у вас будет… не очень. И совсем не потому, что у вас неинтересная биография или достижения — конечно, они впечатляют! Просто (как и многие другие) вы не мастер составлять резюме. И не удивительно: нужно уметь продать себя, а делается это не чаще, чем раз в несколько лет. Многие в такие моменты испытывают дискомфорт, но с ним можно справиться!
Эта статья основана на советах тех, кто просмотрел тысячи резюме. Прочитайте ее и узнайте, как составить эффектное резюме самостоятельно. Мы не обещаем, что волнения совсем не будет (мы не волшебники), но вы сможете подать себя наилучшим образом и повысите шансы на получение желаемой работы.
1. Начните с перечисления предыдущих мест работы — в первую очередь тех, что дают вам преимущество.
Перечислите ключевые моменты своей карьеры, начиная с последнего места работы или должности в настоящее время. Добавьте названия компаний, своих должностей и даты начала и окончания работы. Это будет раздел об опыте, который заполняется за несколько минут.
Помните, что нет необходимости называть все места работы, которые у вас были. Резюме — это средство маркетинга, а не подробный список всего, что вы когда-либо в жизни делали. Выберите информацию, которая делает вас сильным кандидатом. Это значит, что лучше не называть работу, где вы проработали два месяца четыре года тому назад, или подработку с неполной занятостью и не по специальности; а также работу, откуда вас уволили — чтобы не отвечать на неудобные вопросы. Да, можно включить и такую информацию, чтобы в трудовом стаже не было долгих перерывов, но знайте: нет правила, которое предписывает это делать.
2. Теперь подготовьте список своих достижений на каждой работе — именно достижений, а не обязанностей.
Это как раз то, что делает резюме интересным и отличает яркие резюме от посредственных. Чего вы достигли на каждом из упомянутых мест работы? Вот что имеет значение, и здесь не нужно механически повторять описания должностей. Работодателям нужны достижения и результаты.
В резюме большинства кандидатов этого нет. Многие пишут что-то вроде “управлял веб-сайтом” или “координировал проекты,” или называют другие обязанности, которые были им поручены. Но работодателю, читающему резюме, это говорит очень мало. Да, у вас была такая работа, но ничего не сказано о том, насколько хорошо вы её делали. А ведь это именно то, что о вас хотят узнать. Это отличает вас от конкурентов и придает уверенности на собеседовании. Поэтому сделайте в резюме акцент на своих достижениях. Например:
• Обновил систему электронной очереди в службе техподдержки, что снизило среднее время получения ответа на 25%
• В первые 3 месяца работы рассмотрел дела, накопившиеся за предыдущие 9 месяцев
Если вы не можете похвалиться убедительными цифрами — ничего страшного! В вашу пользу может говорить и качество работы. Вот примеры:
• Работала на ресепшн в отделе, насчитывавшем 15 сотрудников, где следила за оказанием вежливого приема всем посетителям и за тем, чтобы они быстро получали ответы на свои вопросы.
• Надежный специалист. Предоставлял важным клиентам сложную техническую информацию и получил множество хороших отзывов, делая сложные транзакции более легкими для проведения.
Это расскажет о вас намного больше, чем описание должности. И создаст впечатление, что вы действительно хорошо делали свою работу.
Если вам трудно вспомнить свои достижения, представьте что-нибудь мотивирующее: например, что перед вами временный сотрудник, который работает из рук вон плохо, или даже что вас уволили с работы. Что можно было сделать иначе? Почему не получилось? Разница между этим негативным сценарием и вашими (надеемся, прекрасными) результатами и будет тем, что можно отразить в резюме.
3. Укажите сведения об образовании.
Для многих кандидатов раздел об образовании занимает 2-3 строчки: это год окончания школы, получения диплома и, возможно, дополнительного образования. Если вы недавно окончили вуз, укажите год выпуска. В других случаях его можно и не указывать (например, если хочется избежать дискриминации по возрасту).
Информация об образовании должна идти после данных об опыте работы, который в первую очередь интересует работодателей. (Исключение составляют те случаи, когда ваша самая сильная сторона — образование, а опыт работы еще небольшой).
4. Добавьте в верхнюю часть страницы краткую информацию о себе.
Такой раздел (“профиль”, краткие анкетные данные) является необязательным, но уже стал модной тенденцией. И он смотрится намного современнее, чем «цель», которую раньше всегда писали в начале резюме. Это могут быть два-три предложения или небольшой маркированный список вверху страницы. Укажите, что вы представляете из себя как кандидат и что отличает вас от других соискателей с подобным опытом работы. Смысл в том, чтобы добавить в начале краткое содержание всего резюме.
Полезный совет: Представьте, что у работодателя есть всего 20 секунд, чтобы составить о вас впечатление. Что вы можете за это время рассказать о себе?
Этот раздел можно (и нужно!) пропустить, если вам приходит в голову только общая, ничем не примечательная информация. Но если получится найти привлекательную формулировку, ее стоит добавить. Например, если прежний босс, который вас очень ценил, может в двух словах рассказать о вас и не будет при этом субъективным, это смотрится очень выигрышно.
5. Раздел “Профессиональные навыки” — заполнить или нет?
Отдельно указывать в резюме профессиональные навыки часто не требуется: ваши умения будут и так очевидны из списка достижений и опыта работы. Но в некоторых случаях (например, для переводчиков или IT-специалистов) необходимо указать свои технические навыки.
Если вы заполняете этот раздел, ограничьтесь техническими навыками: владением необходимыми программами и иностранными языками, на которых говорите. Не стоит давать себе такие субъективные оценки, как “сильные навыки письменной коммуникации”, “лидер-новатор” или “хорошо работаю в команде и самостоятельно.” Наши оценки не всегда производят впечатление работодателя, но они отвлекут его от другой важной информации о вас, которая может быть более полезна.
6. Другая информация.
Если вы занимались волонтерской работой в сфере, связанной с деятельностью компании-работодателя, добавьте эту информацию. Некоторым соискателям нравится указывать свое хобби. Здесь можно сказать, что для одних рекрутеров такая информация будет интересной, а другим все равно. Мы не рекомендуем вам это делать, но многие кандидаты клянутся, что их приглашали на интервью только потому, что HR-менеджеры тоже увлекались подводным плаванием или музыкой.
Недавним выпускникам полезно включить в резюме информацию об общественной работе. Но пусть через несколько лет ее заменят ваши карьерные достижения.
7. Размещайте резюме на одной-двух страницах.
Большинство рекрутеров тратит на первоначальный просмотр резюме не более 20 секунд. А это означает, что оно должно быть кратким. Чем длиннее резюме, тем меньше вероятность, что работодатели заметят информацию, на которую вы хотите обратить их внимание.
Общее правило: объем резюме выпускников и студентов последних курсов должен составлять не более одной страницы. Если вы уже некоторое время работаете, то не более двух страниц. Превышая этот объем, вы действуете на свой страх и риск — многие HR-менеджеры устало закатывают глаза при виде длинных резюме (а может быть, вам встретится такой, который не обладает навыком быстро выделять важную информацию).
8. Дизайн: чем меньше, тем лучше.
Не поддавайтесь искушению сделать резюме с собственным дизайном в надежде выделиться среди других. HR-менеджеры хотят как можно быстрее получить информацию, которую искали. Поэтому резюме и список ваших достижений должны быть краткими, четко структурированными по хронологии. Другими словами, нужен традиционный формат.
Пусть лучше вас отличает от других содержание резюме! Веские аргументы в пользу того, что вы хорошо делали свою работу будут убедительнее, чем заголовок пурпурного цвета или другие дизайнерские инновации.
Не пропускайте наши новые статьи, а еще лучше - подписывайтесь на наш канал! FLUENTRUSSIA