Многие должники, наслушавшись "псевдоюристов" сразу бегут жаловаться в ФССП на звонки и смс от коллекторов и МФО.
Хоть законом и установлены ограничения по количеству звонков и смс, но даже такое количество взаимодействий начинает нервировать.
Нарушением со стороны кредиторов и их представителей будет взаимодействие с должником и третьими лицами, путем звонков - более одного звонка в день и двух звонков в неделю.
СМС - более двух смс в день и четырех смс в неделю.
Обратите внимание, что когда я говорю о взаимодействии, то это взаимодействие должно состояться. То есть кредитор должен озвучить требование о погашении долга.
Если Вам позвонили, а Вы этот вызов сбросили то такой звонок не берется в расчет и Вам могут позвонить в этот день еще раз или несколько раз.
Кстати, некоторые недобросовестные кредиторы так и делают, чтобы обойти закон - звонят и сбрасывают.
Безусловно, законом предусмотрены и другие ограничения. Потому должник должен сделать следующее...
1. Главное, что не стоит делать - это сразу бежать с жалобой в ФССП. Как правило, это результата не приносит.
2. Написать заявление на отзыв взаимодействия с должником и третьими лицами и отправить заказным письмом.
О принятом решении, если это МФО - Вас должны уведомить в течении 12 дней с момента получения. Если это КА - в течении тридцати дней с момента получения. При написании такого заявления учитывайте, что сроки просрочки должны быть не менее 4 месяцев с момента последнего платежа.
3. Если по истечению сроков, предусмотренных законом, вам все равно продолжают звонить, тогда можете смело идти писать жалобу в ФССП при этом не забываем фиксировать все факты звонков, а еще лучше записывать их