Хочу поделиться своим опытом ведения бизнеса. На первый взгляд открытие собственного дела кажется простым, не требующим какого-либо опыта и знаний. Если ты молод и горяч, а работаешь наемным работником без перспективы роста зарплаты и продвижения по службе, то рано или поздно начинаешь грезить о собственном деле.
Нужна хорошая идея, упрямство, а также поддержка единомышленников. Мы с сестрой открыли салон красоты 5 лет назад, сняв небольшое помещение. В нём было три кресла парикмахера, стойка администратора и маникюрный кабинет. Дали объявление в местной газете, сделали визитки, при входе повесили яркую вывеску.
Казалось, что завтра у наших дверей будет стоять очередь из клиентов, желающих стать красивыми, и телефоны будут разрываться от их звонков. Мы сами умели стричь, читали книги по маркетингу и рекламе. Однако опыта ведения бизнеса нам не хватало.
В течение первых двух-трех месяцев едва сводили концы с концами. Первыми нашим клиентами были родственники и друзья, но постепенно стали появляться клиенты со стороны. Заработало так называемое «сарафанное радио».
Мы понимали, что помещение находится далеко от центра, кроме того, в районе много других салонов. Через год мы нашли новое помещение в центре города, но оборудование его и арендная плата были довольно высоки. Для покрытия этих расходов требовалось все больше и больше клиентов. Их количество прибавлялось очень медленно.
Я думала ещё чуть-чуть, и мы будем «в шоколаде». Вот сделаю новый баннер, цветную вывеску, большое объявление в газете, и дела пойдут. Но это не работало, а лишь увеличивало расходы.Кроме того, большая часть посетителей были пенсионеры с малым достатком, и они начинали свой разговор о скидках и купонах. Причем требования к качеству услуг были очень высоки. И мы давали эти скидки несмотря на то, что аренда и другие расходы росли.
Молодежь в большинстве своем выбирала раскрученные салоны. Правительство принимало все новые и новые законы по ведению бизнеса, которые все туже затягивали петлю на нашей шее. Но самым главным ударом было решение об обязательном введении онлайн-касс, которые стоят немалых денег, и, в конечном итоге мы закрылись.
Надеюсь, мой рассказ поможет начинающим предпринимателям избежать ошибок при открытии своего дела.Не хочется заканчивать рассказ негативно. Смело двигайтесь вперёд! Не бойтесь никаких преград! И удача всегда будет в ваших руках!