Двухлетняя девочка обварилась кипятком, случайность?

Сегодня утром был поистине ужасный случай, в душе до сих пор остался осадок обиды и непонимания. Дело обстояло так, поступил экстренный вызов, ребёнок два года девочка обварилась кипятком. 

Выехали немедленно, благо находились недалеко и удалось быстро доехать, счёт реально на минуты. 

Приезжаем на место, дом старый, пятиэтажка, ремонта явно здесь никогда небыли, звоним в дверь - открывают. Пытаемся как можно скорее пройти внутрь для оказания помощи, но не тут то было, путь нам перегораживает мать девочки. 

Первое, что мы услышали:

• А где ваши бахилы? Вы приехали к ребёнку, у нас тут полная санитария.

Чтоб вы понимали, обшарпаны стены, местами на полу отсутствует линолеум, вдоль коридора стоят кошачьи лотки не первой свежести. Я уж не знаю какая там санитария, мне даже раздеваться было неприятно, что уж там говорить про комнату ребёнка.           

   Моя попытка что-либо сказать и объясниться была резко прервана. Женщина по-прежнему отказывалась пускать нас и разговаривать уважительно было явно не в ее привычке. Плюс к этому она начала снимать наши действия на телефон, комментировать их и нецензурно выражаться. Нашу оживленную беседу прервал наряд ППС, который по-видимому вызвали соседи, услышав истошный детский крик. 

В конечном итоге и с помощью наряда полиции нам все же удалось попасть в квартиру. То, что мы увидели там ужасало. Девочка два года, по словам бабушки она уронила на себя кипящий чайник, хотя сложно представить, как она вообще дотянулась до плиты, но это уже не нашла забота. Так вот девочка два года, половина лица, вся правая сторона тела, ручка обварены кипятком, степень ожога 2б. Картина не для слабонервных. 

Войдя в комнату и увидев всю эту картину, больше всего удивляло и даже обескураживало поведение матери, которая продолжала снимать все действия бригады скорой и наряда полиции на камеру телефона и действия бабушки, которая уже собиралась мазать ожоги ребёнка майонезом. Никогда, ни при каких обстоятельствах нельзя жирным смазывать ожог, это мешает естественному охлаждению. 

Принялись оказывать помощь противоожоговая повязка, промедол и капельница сделали своё дело, ребёнка госпитализировали, потому что оставлять его там -это преступление. Доставили девочку в больницу, там сразу ее отвезли в реанимацию. 

После такого вызова моя коллега начала звонить в опеку, составлять жалобу, это уже было просто дело принципа, остались сомнения в том, что маленький ребёнок мог сам дотянутся до чайника, а поведение матери до сих пор заставляет пребывать в состоянии шока.