Работаю я водителем в Яндекс такси. Сегодня я впервые я встретил яжемать, она же была моим пассажиром и ее ребенок. Для тех, кто не знает насчёт тарифов в Яндексе: Можно ехать по эконому или по комфорту, но для детей вплоть до 12 лет необходимо заказывать тариф детский, что автоматом означает + 100 рублей к итоговой сумме поездки.
И примерно 20-30% пассажиров с детьми заведомо вызывают тариф эконом в надежде что добрый дядя таксист (читай конченный идиот) повезет их без детского кресла или в нем, но бесплатно. Или вызывают эконом, но в комментарии к заказу пишут, что необходимо детское кресло. Когда в чате или по созвону с пассажиром я объясняю, что с ребенком дороже на 100р, то 95% не хотят воспринимать эту реальностт.Таким я отказываю, хоть у меня сзади и стоит детское кресло.
И вход идут различные аргументы с их стороны, самые популярные:
1) Да здесь ехать 5 минут (2минуты)
Да, здесь ехать две минуты, но на дороге опасен каждый метр этой самой дороги. Никто не застрахован от пьяного идиота в бок или внезапной ямы, от которой ребенок улетает с рук, или гаишника, что вдруг остановит такси для проверки
2) А мы его обычными ремнями пристегнем или мы будем держать его на руках
О боже.. я уже устал объяснять людям ЗАЧЕМ придумали детское кресло.. Если вдруг кто далек от этой темы, то объясню в двух словах. Ремни безопасности рассчитаны на рост взрослого или подростка и при их использовании ремень безопасности должен проходить ровно по плечу и через грудную клетку. Это обеспечивает надеждую фиксацию полета вашего бренного тела при ДТП или как минимум от растрескивания черепной коробки об торпеду или впереди стоящее сидение.
Дети же в силу своего маленького роста не могут повторять за врослыми, ремень безопасности будет проходить им по шее, голове или вообще нигде. Это значит что при ДТП или резком торможении ваше чадо ломает шею или бьётся со всего размаху об туже торпеду или сидение или ещё чего, ведь для маленького тела большой простор для полета в автомобиле..
3) А там ( при заказе) не было детского тарифа.
Что же, предлагаю доплатить на месте. 80% в отказ.
4) А в прошлый раз нас так довезли
Потому что другие водятлы не жалеют себя. И видимо не понимают, что в случае чего ОНИ будут виноваты.
Ну и прочие вариации по типу "Я знаю путь без гаишников", "я буду жаловаться", " уже третье такси отказывается" и так далее
Собственно моя встреча с яжематерью.
Заканчиваю смену, беру заказ по пути. Приезжаю , жму на месте, жду. (Тариф эконом)
выходит женщина с ребенком лет 4-5.
Я уже предвкушаю наш диалог. Выглядит она как-то так части зубов нет, волосы грязноватые, вид потрепан.. ну думаю мало ли, всякие клиенты были. Садится. Наш диалог.
Я-я, женщина- Ж
Женщина с ходу выдает:
Ж- О, детское кресло. Но в него его садить не буду.
Я- здравствуйте. Вы заказывали тариф эконом, с ребенком необходим детский тариф
Ж- Давайте поедем так(ехать 15 км), он не будет в детском кресле сидеть, будет плакать.
Я- К сожалению, не могу ехать если ребенок не в детском кресле. Давайте сначала его посадим туда
*Она обращает внимание, что я выгляжу очень молодо, при моих 25 выгляжу на 16-17 и пытается надавить на меня*
Ж- Зачем!? Нас всегда возят так, тем более он будет плакать. Поедет у меня на руках. Я вообще опаздываю на работу, поехали! (Именно с повышением тона)
Я- (стараюсь сдерживать себя)
Послушайте, это не безопасно. На любой сильной кочке или при резком торможении..
Ж- Поехали! Опаздываю! Да доплачу я вам эти 50 рублей ( хотя должна 100)
Я- (уже немного нервно) Дело не в деньгах! Сначала усаживаем ребенка в кресло, потом едем. Потому что в случае ЧП отвечать придется мне.
Ж- Я беру всю ответственность на себя, если что скажу, что сама не посадила в детское кресло(ага, ага. Так и представляю, Резкое торможение, ребенок ломает голову, а она "ой это моя вина", думаю многие догадаются о развитии событий в таком случае).
Далее еще диалог с объяснением зачем детское кресло и так далее. В итоге ребенок доехал в детском кресле, доплаты не взял, хотя она и не предлагала (действительно, что бы вдруг?)
По пути, она созвонилась с коллегой, из разговора я понял, что она продавец то ли ларька, то ли какой-то забегаловки..
Чукча не писатель